通信企业用户在网离网大数据分析和预测实证研究.PDFVIP

第10卷 第13 期 Vol.10 No.13 2017 年 7 月 July 2017 通信企业用户在网离网大数据分析与预测的 实证研究 张维东，伍俊良* （重庆大学数学与统计学院，重庆 401331 ） 摘要：近年来，大数据（big data ）的研究与应用引起了学术界和企业的广泛关注，各级政府也从战略和政策 层面给予了足够的重视和支持。本文从现代通信企业着手，利用大数据的理论基础与技术体系，对通信行业 用户在网离网行为进行实证研究。尤其借助大数据处理方法对后付费移动用户的相关数据进行分析，构建移 动用户在网离网的识别模型，预测用户离网风险情况。研究基于输入输出关联法（input output correlation ，IOC ） 给出类二分法来提高建模效率。该方法不仅解决了径向基函数（radial basis function ，RBF ）人工神经网络建 模优化过程中无法继续选择最优变量属性组合的问题，而且能够较快地选择最优变量，从而提高模型的精度。 关键词：应用统计数学；大数据；理论基础；技术体系；通信；预测 中图分类号：O213 文献标识码：A 文章编号：1674-2850(2017)13-1525-09 An empirical study on analysis and forecast of big data of on-line users and off-line users in communication enterprises ZHANG Weidong, WU Junliang (College of Mathematics and Statistics, Chongqing University, Chongqing 401331, China) Abstract: In recent years, research and application of big data have been aroused wide attention of academia and enterprises. Governments have also given sufficient attentions and supports to it on the strategic and policy levels. This paper starts from the modern communication enterprises, uses the theoretical basis and technical system of big data to make an empirical study on the behaviors of on-line users and off-line users in the communication industry. In particular, the big data processing methods are also used to analyze the data of post-paid mobile users to build a mobile users’ on-line and off-line identification model, and forecast