引子mdash;mdash;项目发展的历史项目管理有悠久的实践历史：古代长...课件.pptVIP

问题讨论：我算什么项目经理？ 怎样才算是真正意义上的项目经理？ 明确的目标——怎么考核项目？（合同、验收标准、进度、成本、质量、等等） 明确的责任——怎么考核我？（用户签字验收、内部进度、成本、质量指标、等等） 我的权力——我靠什么完成？（项目组内的工作安排权、费用支配权、方案决策权、人员激励权、等等） 我的利益——完成与完不成有什么说法？（奖励与惩罚） 我的风险是什么——不确定因素有多大！ 我是这样的吗？下一部分：过程控制 如何规范？我能对合同签订说“NO”吗？ 如何度量？计划能定的那么准确吗？ 如何实施？用户不配合是我的责任吗？ 全部跟组织的项目管理机制有关 * 本章小结与学习要点 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的特性是多目标性、独特性/一次性、生命周期属性、对资源的依赖性、与干系人的冲突属性、项目的不确定性。 项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 生命周期、检查点、里程碑、基线、进度/成本/质量的平衡。 * 本章小结与学习要点 项目与日常运作的区别： 按项目的方式、目标管理 项目的生命周期概念： 4个生命周期——启动、计划、实施、收尾 项目过程组： 5个过程——启动、计划、实施、控制、收尾 项目的组织理论： 矩阵模型及其区别——职能型、项目型、弱矩阵型、平衡矩阵型、强矩阵型。 新概念——项目办公室 * PMP考试的要点 不会考项目、项目管理的概念 重点： （1）项目生命周期的阶段： 各阶段的主要活动、阶段目标、责任 （2）项目管理的组织模式： 各模式的差别、特点、优缺点 （3）项目的目标管理 项目经理的责任、主要工作等。 * * 谢谢！ Keep Connecting In The Future * * Triangle Gradation Bar Placement and Effect * Triangle Gradation Bar Placement and Effect * * Triangle Gradation Bar Placement and Effect * 执行主管 Chief Executive 职能主管 Functional Manager 职员 Staff 职员 Staff 项目协调员 Project Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 平衡矩阵式组织形式—协调员+职能主管 特征：case by case的授权，协调员要多跑几趟 * 项目经理 Project manager 执行主管 Chief Executive 项目管理部 Manager of Project Managers 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 强矩阵式组织形式—项目经理负项目责任 特征：对项目经理一次性授权，资源向项目经理倾斜 * 选择合适的项目组织形式 （1）各种组织形式的区别 （2）各种组织形式的作用差异 （3）各种组织形式的优劣比较 （4）PMBOK所倾向的组织形式—强矩阵 （5）选择合适自己的项目组织形式 PMBOK的新概念：项目管理办公室 办公室：对项目经理提供支持 支持活动：工具、方法、培训 项目经理的工作地点（娘家） * 微软的项目组织形式 PM/Dev/Test三权分立 项目经理 产品经理 开发经理 测试经理 客户经理 编程工程师 测试工程师 文档工程师 支持工程师 项目经理的使命： 保证高质量的产品按时完成 确保产品适合市场和商务的需要 负责定义功能、协调进度和资源 负责产品组内及产品组之间的沟通 是协调者、促进者 * 问题思考：项目管理的组织形式与员工行为 例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经