聊城市人民医院药品采购流程再造研究-制药工程专业论文.docxVIP

原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：经!堡丛 日期： 劢‘『．r、J J 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：幽导师签名：泄日 期： 垫! ：型 出丕太差亟±堂位论玄目 出丕太差亟±堂位论玄 目 录 目j录 ． ． l 摘 要 。7 A】EIST】l℃ACT 9 英文缩略词语 ll 第l部分绪论 。12 1．1研究背景及其意义 。12 1．1．1背景资料 12 1．1．2药品采购流程再造的目标与意义 13 1．2国内外药品采购模式概述 。14 1．2．1我国现行的药品采购模式 14 1．2．2美国的药品联合采购模式 15 1．2．3日本的药品采购模式 15 1．3研究的内容 ．17 1．4研究的方法 ．18 1．5新形势下药品采购部门面临的挑战 18 第2部分相关基本理论综述 ．．19 2．1流程再造的基本理论 ．19 2．1．1流程再造的概念 l 9 2．1．2流程再造的本质 20 2．1．3业务流程的分类 2l 2．1．4业务流程的界定 ．23 2．1．5流程再造的指导思想 ．．23 2．1．6流程再造的核心原则 24 2．1．7流程再造的方法和步骤 ．．25 2．2 PDCA循环的基本理论 26 2．2．1 PDCA循环的概念 26 2．2．2 PDCA循环的过程 27 2．2．3 2．2．3 PDCA循环的特点 28 2．3订货点法的基本理论 。28 2．3．1订货点的概念 ．28 2．3．2订货点的确定 ．．29 第3部分聊城市人民医院药品采购流程再造体系设计 ．30 3．1流程再造的原则 。30 3．2流程再造的目标 ．．30 3．3流程再造的步骤 ．30 3．4药品采购流程再造分步实施方案 。3l 3．4．1战略决策阶段 。3 l 3．4．2再造计划阶段 ．32 3．4．3流程问题诊断阶段 33 3．4．4流程再造设计阶段 36 3．4．5流程再造阶段 41 3．4．6信息技术的应用 44 3．4．7改善管理 50 3．4．8不断完善阶段 55 第4部分结论与展望 ．57 4．1业务流程再造的运行结果 。58 4．1．1机构和人员 58 4．1．2药品采购 58 4．1．3药品入库 61 4．1．4药品出库 61 4．1．5管理制度 6l 4．2 PDCA循环的运行结果 62 4．3论文的创新点 63 4．3．1应用PDCA循环理论持续改进 63 4．3．2药品采购流程再造与药品GSP管理规范相结合 。64 4．3．3流程完善与流程改造相结合 65 4．4展望 65 2 参考文献 参考文献 ．66 致 谢 。70 攻读学位期间发表的学术论文 7l 3 Catalogueln栅uction——12 Catalogue ln栅uction——12 Matedals——一——Resear．ch 12l 7 9 English Abb删ali伽争—————————————————————————————————————一ll Chapter One 1．1 Background and Significance ofthe 1．1．1 Background 2 1．I．2 The Aim and Significance of Medicine Purchase Re饥g洫∞血g-——l 3 1．2 Analyze the Current Medicine purchase model 14 1．2．1 The Current Medicine Purchase Model in Chim 14 1．2．2 Joint Purchasing Model of Medicine in Am嘶can一————————l 5 1．2．3 Medicine Purchase Model in Japan, —一一 —-1 5 1．3 Con!：ent 17 1．4 Methods ——一．．—— 一．． ．． 一 —．一．18 1．5 Challe