大学生礼仪素养现状调查报告.doc

第 PAGE 13 页 共 NUMPAGES 13 页 大学生礼仪素养现状调查报告 礼仪，是中华民族美德宝库里一颗最璀璨的明珠，是中国文化的重要组成部分。礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。礼仪是人类社会为维系正常生活而必须遵循的交往规范，它是人们在长期生活和相互交往中逐渐形成的，并以风俗习惯和传统等形式固定下来、表达人际间友好尊重并赋予事物以价值的礼节和仪式。身处礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，待人以理，应当是当代大学生的一个基本素养。然而如今，在大学校园里人们时常可以看见一些不知理，不守理的行为。 主题：当代大学生礼仪素养现状 调查目的：了解当代大学生的礼仪素养现状，找出存在的主要问题及问题产生的原因,为提高大学生基本素质提供重要依据. 调查方法：问卷调查 电话调查 网上调查 调查对象：江苏省内的在校大学生（大专生，本科生） 宿舍中有同学休息时会很注意安静的占71%宿舍中有同学休息时不会注意安静的仅占1%一激动会说出脏话的同学占24%从来不说脏话的同学占23%在公众场合经常大笑的同学占20%从不在公众场合大笑的同学占16%数 据 分 析：经常穿拖鞋去上课的同学仅占3%从不穿拖鞋去上课的同学占68%在人际交往中，认为遵守礼仪是“繁文缛节，不屑一顾”的同学占2%在人际交往中，认为遵守礼仪是“有涵养的表现。因自觉遵守”占72%有53%的同学对出口成脏的人反感有6%的同学对出口成脏的人无所谓，没什么感觉。有10%的同学对出口成脏的人不会反感对于身边的一些不文明的行为，有65%的同学对之的态度是较为反感，但不会劝说有3%的同学对之的态度是很正常，说自己也会做有53%的同学对目前大学生礼仪基本满意有9%的同学对目前大学生礼仪非常满意有9%的同学对目前大学生礼仪满意有64%的同学基本了解具体的礼仪规范 宿舍中有同学休息时会很注意安静的占71% 宿舍中有同学休息时不会注意安静的仅占1% 一激动会说出脏话的同学占24% 从来不说脏话的同学占23% 在公众场合经常大笑的同学占20% 从不在公众场合大笑的同学占16% 经常穿拖鞋去上课的同学仅占3% 从不穿拖鞋去上课的同学占68% 在人际交往中，认为遵守礼仪是“繁文缛节，不屑一顾”的同学占2% 在人际交往中，认为遵守礼仪是“有涵养的表现。因自觉遵守”占72% 有53%的同学对出口成脏的人反感 有6%的同学对出口成脏的人无所谓，没什么感觉。 有10%的同学对出口成脏的人不会反感 对于身边的一些不文明的行为，有65%的同学对之的态度是较为反感，但不会劝说 有3%的同学对之的态度是很正常，说自己也会做 有53%的同学对目前大学生礼仪基本满意 有9%的同学对目前大学生礼仪非常满意 有9%的同学对目前大学生礼仪满意 有64%的同学基本了解具体的礼仪规范 有10%的同学非常了解具体的礼仪规范 有1%的同学不认真填写 就餐、乘车或购物时，有91%的同学经常排队 有1%的同学从来不排队 有69%的同学见到长辈或老师经常打招呼或问候 有1%的同学基本不对长辈或老师打招呼或问候 有1%不同学不认真填写 有86%的同学进门有敲门的习惯 有14%的同学进门没有敲门的习惯 有54%的同学非常希望学习礼仪知识有1%的同学不希望学习礼仪知识在没有垃圾桶的情况下，有87%的同学自己收好垃圾 有54%的同学非常希望学习礼仪知识 有1%的同学不希望学习礼仪知识 在没有垃圾桶的情况下，有87%的同学自己收好垃圾 有12%的同学随手将垃圾丢在地上 有1%的同学不认真填写问卷 在公交车上，有74%的同学一定会给老弱病残让座 有1%的同学从来不会给老弱病残让座 礼仪缺陷： 从统计这77份问卷中可看出这些问题： 在谈到有趣的事情时偶尔会忘记别人 一激动会说脏话 对一些不文明行为会反感，但不劝说 大部分人对礼仪规范是基本了解 有不希望学礼仪知识的人 有少部分的人不给老人让座 从统计苏南、苏中、苏北来看： 苏南存在的最大问题是：不希望学习礼仪知识。 苏中存在的最大问题是：随手丢垃圾 苏北存在的最大问题是：不会反感出口成“脏’的人 从男女生来看： 会激动说脏话的男生比较多 女生对说脏话不反感的比率高 从大专生与本科生来看： 大专中存在对礼仪不屑一顾，不希望学习礼仪知识，不打招呼，不排队的问题，这相对来说比较高 本科中存在不敲门。乱丢垃圾。不主动给老弱病残让座，不了解礼仪规范的问题，这相对来说较高 原因归纳： 一．性别、专业、职务之间的差异 在大学里有各种各样的专业，其礼仪教育也不尽相同。女生的礼仪素养要高于男生，酒店管理、文秘、空中乘务等专业的学生礼仪素养要高于其他专业。 二．成长环境、家庭背景及个人修养不同产生的差异 大学生来自全国各地，成长环境也受