上海铁路旅游集团公司横向一体化经营战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

翻：上海铁路局管辖线路范爨内铁路沿线旅游景点示意图旅游 翻：上海铁路局管辖线路范爨内铁路沿线旅游景点示意图旅游 033025037王浩 033025037王浩 上海铁路旅游集团公司横向一体化经营战略研究 摘 要 自从1841年英国的托马斯·库克组织了第一次铁路旅游，开创了现代旅游业以 来，旅游业是世界上发展最快的行业之一，到20世纪末，己超过汽车业、钢铁业、 电子业和农业，成为世界上最大的产业。 中国作为世界旅游业舞台上的后来者，从改革开放以后，旅游业才真正开始了从 无到有、从残缺到逐步完全、从仅仅是赚取外汇的手段到国民经济新的增长点的快速 发展，如今，中国已跻身于世界旅游大国的行歹Ⅱ。 铁路旅游业是全国旅游业的一个重要组成部分。而拥有1亿元资产、年销售收入 超过2．3亿元的上海铁路旅游(集团)有限公司是铁路旅游业中的佼佼者，其旗下的 l二海铁路旅行社有限公司在全国1万多家国内旅行社中综合排名位列第3。 当前和今后一段时间，集团公司在经营和发展中，既厦临着中国旅游业持续、高 速增长的态势和北京奥运会、上海世博会带来的良好发展机遇，又面临着入世后外资 旅游企业大举进入、行业内竞争激烈、政治和自然因素影响等外部威胁；既拥有运力 资源及其带来的独一无二的产品、遍布长三角主要城市的经营网络、专有的销售渠道 等竞争优势，又存在观念、人才、管理等内部劣势。实施横向一体化经萤战略，是集 团公司抓住机遇、发挥优势、克服劣势、应对威胁的最佳选择。 集团公司实施的横向一体化经营战略，是一个以企业的兼并、重组为基础，以有 闲群体、团体客源为重点，以运力资源、信息技术资源、人力资源为支撑，以政策优 势、网络优势、渠道优势、专属产品优势为互补，以战略一致、晶牌一统、标准一概、 服务一门、管理一元为规范的经营战略。 横向一体化经营战略的推进可按照战略准备、战略实施、战略深化、战略拓展四 个阶段循序渐进。 横向一体化经营战略的实旌依赖于战略优势的支撑。应确立和发挥以运力、政策 为主体的资源优势、以集中化为市场策略的位置优势和以产品、经营、服务、品牌等 方面的差异化为竞争策略的竞争优势，确保战略取得成效。 横向一体化经营战略的成功取决于产品、信息系统、人才和文化四个关键因素。 在实施战略的过程中，集团公司应不断开发和创新产品，加快建设并不断改进信息管 理系统，制订有利于调动积极性的人才管理制度，加强企业文化建设。 通过有效实施横向一体化经营战略，努力将集团公司建设成为上海市乃至长三角 地区旅行社行业品牌优、产品精、份额大、竞争力强的龙头企业之一。 关键词：上海铁路旅游集团公司横向一体化战略 中图分类号：F590 033025037王浩 033025037王浩 上海铁路旅游集团公司横向一体化经营战略研究 ABSTRACT Since the English man，Thomas Cook organized railway tour in 1840 and the modern tourism he founded iS of the fastest developing industries in the world． Until the end of the 20 centuries，tourism has passed the automobile， iron and steel industry，electroniCS and agriculture：it has become the world biggest industry． China iS the newcomer in the world tourism stage，Chinese tourism develops from nothing to its good situation，and it is not only to earn foreign currency， but also the growing point in Chinese national economy．Now China has become of the world big tonrism countries． Railway tourism iS of the important parts of the national tourism in China．Shanghai Railway Travel Group，with its assets of hundred raillion and two hundred thirty million sales incomes year．i the