莆田市自来水有限公司2015年度绩效考核管理制度(试行).docVIP

PAGE PAGE 1 莆田市自来水有限公司 2015年度绩效考核管理制度 （试行） 第一章 总 则 第一条：为进一步规范我公司的绩效管理制度，将整个部门的工作业绩科学、合理地与员工的报酬、奖惩相结合，以培养员工的团队精神，激励员工增强工作的积极性和创造性，高质量地完成工作任务，特制定本制度。 第二条：本制度适用于莆田市自来水有限公司各科室（所）、第二自来水厂；下属子公司不在本制度规定范围，可参照执行。 第二章 绩效考核基础管理 第三条：为保证绩效考核的客观、公正、公开，成立以总经理为组长的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取企业管理科负责人的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。 组长：总经理 成 员：公司领导班子、综合科及企管科负责人 第四条：绩效考核的基本原则： 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 3、以部门职能为主要依据，定性与定量考核相结合的原则。 第五条：绩效考核的目的： 1、通过进行绩效考核，提高中层管理者的带队能力、执行能力； 2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任； 3、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条：绩效考核管理的基础工作 1、公司对各部门采用百分制考核，以及加分指标及扣分指标考核。 2、本制度各项考核指标只针对部门，加分及扣分针对整个部门，考核结果影响整个部门的绩效奖金发放，个人的绩效由各部门根据部门职能及岗位职责、分工自行制定考核管理办法，报企业管理科备案。 3、形成有效的管理机制，让绩效考核与薪酬分配（如加薪、奖金、岗位福利等）、人力资源的其它环节（如培训、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。 第三章 绩效考核的实施细则 第七条：绩效考核办法 采用工作指标百分制考核。由企业管理科对各部门每月各类指标完成情况综合评分、绩效考核管理小组最终把关；对企业管理科的考核由公司领导班子直接考核。 特殊岗位考核采用十分制考核，该考核项目单列，不占用基础工作指标考核分数及奖金，原特殊岗位补贴金额转为特殊岗位考核奖金，取消原特殊岗位补贴项目，特殊岗位考核奖金按月考核：二厂及调度中心三班倒岗位400元/人，二厂保卫组岗位800元/人，服务大厅岗位300元/人、市政府行政服务大厅岗位400元/人。由企业管理科及岗位所在部门联合考核、综合评分，直接考核至个人。 水费回收率超额奖励规定：水费回收率超额奖励在绩效考核体系之外另设奖金，专门针对企业主营业务的水费回收率提高而设立激励机制。①各营业所收费人员在抄表准确率、到位率100%的前提下，以回收率指标96.00%为基数，实行超额完成任务阶梯奖励：月平均回收率达到97.00%应发绩效奖金×10%做为超额奖励；月平均回收率达到98.00%应发绩效奖金×20%做为超额奖励；月平均回收率达到99.00%应发绩效奖金×30%做为超额奖励；月平均回收率达到100%应发绩效奖金×50%做为超额奖励。②二供办收费组以水费回收率指标97%为基数，月平均回收率98%（含）以上，每增加1%应发绩效奖金×10%做为超额奖励。③营销科电算员以各营业所超额奖励金的平均数作为超额奖励。（回收率精确到小数点后两位数） 第八条：考核指标体系 基础工作指标考核（100分） 序号 考核项目 分值 1 职能履行情况考核 30 2 考勤督查情况考核 5 3 部门协作考核 5 4 任务完成情况考核 60 特殊岗位考核（10分） 1 三班倒岗位 10 2 服务大厅对外窗口岗位 3 二厂保卫组岗位 扣分指标考核 1 不服从公司工作安排 全部分值扣完为止 2 受公司大会批评 3 周例会上被总经理批评 4 工作失误，给公司带来经济损失，按照规定处理外 5 发生安全事故，按规定处理外 6 被上级效能部门督查到问题 7 营业所、二供办水费回收率90%以下 加分指标考核 1 集团大会董事长点名表扬 上不 封顶 2 提出合理化建议 3 为公司挽回经济损失 4 撰写供水行业学术文章或宣传公司的文章 5 营业所含托收水费回收率100% 第九条：考核指标评分办法 1、绩效考核内容（附后）。 2、稽查大队、管网测漏组的绩效考核按相关规定执行。 3、二供办的水费回收率97%为达标、水费户数回收率99%。 4、“领导层满意度”评分分值0-10分，领导班子成员对各部门评分，所评分值总和的平均值即为该部门本项考评得分。 5、各类绩效考评表由企业管理科组织考评，经绩效考核领导小组审验后存档，考核结果汇总公示。（考评表附后） 6、特殊岗位考核指对原来享受特殊岗位补贴的三班倒岗位、服务大厅对