对于ERP系统-试验教学中心.PPT

主要任务 提供用户支持（月结、年结） 优化系统的使用 后续培训 制定后续长期计划 系统升级 系统日常维护 项目回顾 目的 系统正式运行 保证系统正常运转 第五阶段：上线及上线支持 ERP实施方法 ERP项目实施的难度 领导参与不够 思想观念转变 不现实的期望 团队精神的缺乏 人力资源投入不够 项目授权及控制能力有限 知识转移和培训不够 人 的要素 ERP项目不能做的是： 企业组织架构的自动调整 企业奖惩机制的自动设立 管理决策的自动判断 企业职能部门岗位、职责的设定 总之：ERP是企业资源管理的有效工具，永远不能代替人。 实施 ERP的难度在哪？ 人 的要素 实施 ERP的难度在哪？ ERP实施不是简单的计算机系统，而是： 改进管理为目标的项目 以人为导向 包含技术与业务流程 复杂部门间相互沟通 复杂硬件和软件 ERP实施的挑战 人 的要素 实施 ERP的难度在哪？ 人的要素要求的变革 领导层 管理方式、领导方式、决策方式的变革 部门层 业务流程优化、部门相互合作协调的变革 项目层 工作职责、工作方式、解决问题的方式方 法、管理协调能力的挑战等等的变革 ERP 系统的实施绝不仅仅是一套ERP应用软件的使用，而是一个全面的企业变革过程，必然会有很多的阻力和冲突。 “一把手工程”，企业的最高领导者对整个变革过程给予足够的、积极的、热情的、全程的支持和投入。 ERP系统是集成的业务