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-- -- PMBOK 第五版 -易混淆知识点总结 ByTOPS 到处玩的 1、 项目集、项目组合的区别。 2、 PMO 、 PBO 、 OPM 的区别 项目管理办公室（ Project Management Office ， PMO）是对与项目相关的治理过程进行标 准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个 组织部门 。有以下几种类型： 支持型。项目资源库，对项目的控制程度很低，无权下要求 控制型。对项目有一定控制的权力，如提供必需使用的模板 指令型。直接管控项目。这种 PMO拥有很高权力。 基于项目的组织（ Project-based Organizations ，PBO）是指建立临时机构来开展工作的 各种组织形式 。 组织级项目管理（ Organizational Project Management ，OPM），是一种 战略执行框架 。 3、 马斯洛需求理论等几种理论 4、 直接成本、间接成本等成本类型 咨询、培训成本，对后续其他工作或事项也会有帮助的工作，是间接成本。 5、 建设项目团队的 5 个阶段，及其表现形式 6、 几种项目生命周期区分。 适应型生命周期、增量、迭代、预测性生命周期等。 7、 项目经理的领导方式： 规划 指挥 执行 教练、促成、支持。 成熟团队 授权 专业团队 支持 8、 项目章程的内容 1 页 /共 15 页 PMBOK 第五版 -易混淆知识点总结 ByTOPS 到处玩的 9、 产品范围与项目范围。 产品范围——某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范 围有时也包括产品范围。 10 、 项目管理八大会议 召开时 会议名称 英文名称 主要内容 间 发布项目章程 项目启动会 任命项目经理 启动阶 InitiatingMeeting 赋予项目经理 议 段结束 动用组织资源 的权力 团队成员彼此 认识 项目开踢会 自上而下要求 规划阶 开工会 Kick-offmeeting 段结束 自下而上承诺 建立沟通关系 建立责任关系 焦点小组会 干系人和主题 收集需 Focusgroups 专家一起会议 议 求 收集需求 引导式研究 跨职能干系人 收集需 Facilitatedworkshops 与团队的会议 会 求 收集需求 规划会议与 制定风险管理 规划风 Planningmeetingsandanalysis 计划 分析 险应对 项目团队举行  注意事项 1、 会议召开前已经有 了干系人登记册与干系人管 理策略。 2、 让客户方从上到下达成一种共识。 3、 项目管理计划还需渐进明细。 对项目的范围、进 度、成本、风险应对等事项进 行确认，并在干系人之间达成共识。 焦点小组是收集需求。 名义小组技术 ，是一种群体决策 创新技术，用于促进头脑风暴 的一种技术， 通过投票排列最有用的创意， 以便进一步开展头脑风暴或优先排序。 在软件业用“联合应用开发 （ JAD）＂；在制造 行业，则使用“质 量功能展开（ QFD）＂。从收集客户需求（又称“顾客声音＂）开始，然后客观地对这些需求进 行分类和排序， 并为实现这些需求而设置目标。 会议确定实施风险管 理活动的总体计划； 确定用于风险管 理的成本种类和进 度活动，并将其分别纳入项目的预算和进 度计划中；建立或评审风险应急储备的使用方法；分配风险管 理职责； 2 页 /共 15 页 PMBOK 第五版 -易混淆知识点总结 状态（审查） 交流和分析有 会议 关干系人参与 状态评审会 Status （ review ） meetings 的信息 议 项目进展沟通 项目状态会 风险管理 议 保证所有潜在 卖方对技术要 求及合同要求 投标人会议 Bidderconferences 有清楚且一致 的理解，公平 公正 评估会议、 总结经验教训 经验教训总 / 组织过程资 结会议 产沉淀  ByTOPS 到处玩的 并根据具体项目的需要，来“剪裁＂组织中有关风险类别和术语定义等的通用模板。 沟通计 越经常开展风险管 理，风险管 理 划 / 报 告绩效 就会变得越容 易 。经常讨论风监控风 险，可以促使人们识别风险和机 会。 险 （ 1）要把对问题的回答，以修 正案的形式纳入采购文件。 （2） 投标书 买方必须尽 力确保每个潜在卖 方都能听到任何其他卖方所提 或建议 出的问题， 以及买方所做出的每 书提交 一个回答。（ 3）时刻关注这样的 之前 一个问题： 让所有的潜在买方得 到的信息都是一样的， 让所有潜 在买方处于同一起跑线上， 真正 发挥招投标的作用。 结束项 1 经验教训总结， 人人需要参加。 2 参与：项目干系人。 3 编写： 目或阶 项目团队（包括项目经 理）。4 段 负责