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企业管理知识模拟题7 单选题 1、下列各项中，不属于市场营销宏观环境要素的有()。 A．人口 B．法律 C．社会公众 D．科学技术 答案：C [解析] 市场营销环境主要包括两方面的构成要素：①宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素；②微观环境要素，即与企业紧密相连，直接影响其营销能力的各种参与者，包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。C项属于微观环境要素。 单选题 2、孙某经过潜心钻研发明了一种高频防近视台灯，并获国家专利，市场销路非常好，某私企老板钱某见此非常眼红，不顾本厂的技术条件不过关，便强令工人大量伪制，生产出大量根本达不到保护视力要求的伪劣台灯投放市场，获得暴利，钱某的这种行为应定： A．生产、销售伪劣产品罪 B．假冒专利罪 C．生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪数罪并罚 D．生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪择一重处罚 答案：D 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第10条之规定，实施生产、销售伪劣商品犯罪，同时构成侵犯知识产权、非法经营等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。由此选D。 单选题 3、甲市非机动车管理所在为本市人力三轮客车办理年审手续时，要求所有人力三轮车的运营人在缴纳年审手续费的同时，还要向其指定的乙保险公司购买第三人责任险否则不予办理年审手续。下列说法正确的是：()。 A．甲市非机动车管理所的行为属于行政乱收费行为 B．甲市非机动车管理所的行为属于限制竞争行为 C．甲市非机动车管理所的行为是保护乘客利益的合法行为 D．乙保险公司的行为属于公用企业的限制竞争行为 答案：B [考点] 政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为[解析] 政府及其所属部门常常滥用行政权力从事限制竞争的行为，《反不正当竞争法》第7条规定：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。本题中的案例就是该条第1款情形的典型表现。年审是车辆合法运营的必备手续，甲市非机动车管理所滥用其进行年审的权力，要求办理手续者必须购买其指定的保险公司的保险，显然剥夺了车辆营运人是否购买保险的选择权，同时也使其他保险公司公平参与市场竞争的权利受到侵害。就选项来看，甲市非机动车管理所收取年审手续费的行为是合法的，故A项不正确。政府滥用行政权的限制竞争行为不管其出发点是否是良好的，只要违反了《反不正当竞争法》的规定就是违法的，故C项也是不正确的。保险公司不属于公用企业，故D项也是不正确的。B项正确，需要注意的是《反不正当竞争法》中的“商品”是包括(保险)服务的。 单选题 4、下列选项中，不属于银行在进行营销决策前首先应进行调查分析的内容是()。 A．客户需求 B．竞争对手实力 C．金融市场变化趋势 D．宏观经济环境 答案：D [解析] 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。 单选题 5、根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是()。 A．人口因素 B．心理因素 C．行为因素 D．利益因素 答案：B [解析] 个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。(1)人口因素。是指人口变数，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。不同的人由于上述差别的存在，对金融产品的个人贷款营销需求、爱好和使用频率是不同的，从而形成不同的子市场。(2)地理因素。是指客户所在地的地理位置。按地理因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法。(3)心理因素。是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言，个性不同，对金融产品的需求就会有很大差异：个性保守的客户选择金融产品时，总是以安全、可靠和风险小的品种为主；反之，个性激进的客户，则甘愿冒险、追求较大利益。(4)行为因素。是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。(5)利益因素。即按客户利益动机的不同细分市场，客户在购买银行产品时所追求的利益是不同的。根据第(3)条可知，根据客户对风险、收益的不同态度进行划分，即遵循心理因素的标准。因此，本题的正确答案为B。 单选题 6、在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征主要有（　） A．新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面 B．新产品开发的目标是迅速扩大企业规模 C．开发出的产品新疑、独特 D．新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 E．新产品开发方式是研制或委托 答案：