六西格玛在新产品导入项目管理中的应用-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可 以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复 制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密□，在 年解密后适用本授权书。 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 六西格玛在新产品导入项目管理中的应用 摘 要 全球半导体制造行业的市场环境瞬息万变，市场竞争日趋激烈。面 对市场变化带来的挑战，半导体制造商必须对市场的变化保持着敏锐洞 察力，并运用科学的方法进行应对。而应对这些市场变化的最好方法， 就是开发出新的产品。持续不断地开发出新技术并向市场导入新产品， 是企业保持市场竞争优势并立于不败之地的基石。但是新产品的高失败 率与导入期过长常常困扰着许多产品制造型企业，尤其是大型的跨国制 造企业。因而，缩短新产品导入周期、减少新产品导入成本、提高新产 品导入绩效，则成为了当前制造行业的研究热点之一。 本论文首先对于当前市场新产品导入项目的一些主要理论与研究文 献进行了整理，并详细介绍了精益六西格玛改善（DMAIC）这一方法和精 益六西格玛设计（DFSS）的一整套工具，以及精益六西格玛理论在新产 品导入项目中的运用流程。在此理论基础上，同时基于H公司的实践，本 论文运用精益六西格玛改善（DMAIC）法对新产品导入项目进行了定义、 分析、测量、改善和归纳总结。具体精益改善分为三个大类：一是从流 程上进行了改善，缩短了新产品导入项目流程周期；二是从内容上进行 I 了充实，增加了以客户为中心的新产品上市后追踪，进而促进了新产品 导入项目营业额增长；三是运用了精益六西格玛设计（DFSS）的一套工 具，如质量功能展开、故障模式失效分析和责任矩阵等等，对新产品导 入项目风险进行把控，对责任落实进行监督，有效的减少了新产品导入 项目风险，进而减少了整个新产品项目的投入成本。同时在完成改善分 析后，在H公司进行了六个月的改善实践，收集实施改善后的新产品导入 项目流程周期、新的商业机会量，与改善前的数据进行分析比较与假设 验证，证实新的改善方案是行之有效的。本论文详细描述了精益六西格 玛改善的具体运用方法与精益六西格玛设计所使用的工具，提供了一套 适用于半导体制造行业企业新产品导入项目改善的理论框架与实践方 法，具有较强的实用性。 关键词：新产品导入（NPI），精益六西格玛（6σ），六西格玛设计 DFSS， 六西格玛改善 DMAIC II THE APPLICATION OF LEAN SIX-SIGMA IN NEW PRODUCT INTRODUCTION PROJECT ABSTRACT Under today’s competitive global semiconductor manufacturing industry, semiconductor manufacturers must keep a keen insight into the market, and deal it with scientific methods. The best way to deal with these changes in this market is developing new products. To maintain competitive advantages, the manufacturers should continue to develop new technologies into the market. However, the high failure rate of new product introduction and the long period often plagued many manufacturing enterprises, especially large multinational manufacturing companies. Thus, shorten new product introduction cycle, reduce new product introduction costs and improve the performance of new product introduction, have become one of the research hotspots in the manufacturing industry. This th