凉山移动4G终端销售项目管理研究-项目管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1  学 位 论 文 凉山移动 4G 终端销售项目管理研究 （题名和副题名） 干 苹 （作者姓名） 指导教师 宋 艳 教 授 电子科技大学 成 都 鲁体明 高级工程师 栖创麟顺信息科技有限公司 成 都 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工程硕士 工程领域名称 项 目 管 理 提交论文日期 2015.09 论文答辩日期 2015.11 学位授予单位和日期 电子科技大学 2015 年 12 月 26 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 Research on The Project Management of Liangshan Mobile 4G Terminal A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engineering Author: Gan Ping Supervisor: Prof. Song Yan School : School of Management and Economics of UESTC 万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 AB ABSTRACT 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘要 二十一世纪是个信息化时代，随着经济快速发展和科学技术的日新月异，市 场竞争越来越激烈，我国的通信行业形成了中国移动、中国电信以及中国联通三 足鼎立的局面，随着 4G 时代的到来，如何在新一轮的竞争中占据优势地位，成 为了企业需要考虑并重视的重要问题。 目前我国国内通讯运营商 4G 终端销售论证逐步的开始参考项目管理思想， 虽然经过一段时间的提升，但也有不少的情况和问题。当中，最关键的情况是公 司缺少高效健全的项目营销管控体制和规范化的流程制度。其体现为：缺少高效 项目信息而形成营销项目启动任意；有了项目信息不了解怎样过滤找到有用的信 息进行项目筹划；项目队伍的营销目的不详细、 不具体；项目队伍协调架构混 乱，分工也不详细；项目推动中缺少高效的工具和管控；项目收尾后没有快速实 现项目探讨出现宝贵的主观认识等等。伴随项目管理步入大家的视野，运营商了 解了它的效益和用途，项目管理逐渐在公司内部 4G 终端销售管控角度起到了重 要的作用。 本文在此基础上，通过介绍项目管理、4G 业务、4G 终端、以及项目生命周 期等相关理论，利用阅读参考大量参考文献，实际案例分析和调查研究的方法， 具体分析了凉山移动 4G 终端销售项目管理的应用。 本文主要研究以下内容：首先，介绍了项目研究背景、研究目的和意义，以 及研究的内容和方法。其次，介绍了项目管理理论、4G 业务以及 4G 终端知识， 项目管理的生命周期理论。然后，具体分析了凉山移动 4G 终端销售管理中现存的 问题，针对发现的问题找出原因。最后，根据分析出的原因拟定出相应的应对策 略。 通过本文的研究，能够进一步加深对项目管理的认识和深化对其理论研究， 为凉山移动 4G 终端销售项目的实施提供参考性价值，有利于我国整个通信行业 改革和发展，一定程度上加快了 4G 时代发展的步伐。 关键词：凉山移动，4G 终端销售，项目管理 I ABSTRACT The 21st century is an information age, along with the rapid economic development and the progress of science and technology, more and more fierce market competition, and Chinas communication