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案例研究 银行业解决方案 俄罗斯VTB银行办公自动化力荐： 泰比（ABBYY）FlexiCapture 10 “失诸正鹄，反求诸其身。”在谈到如何提 VTB银行优化办公流程 高业务效率，实现利润大幅度增长时俄罗斯 外贸银行（VTB Bank）引用了我国著名教育 VTB Bank针对自身办公特点提出了让冗长复 学家孔子的这句话。 杂的办公流程变得简单快捷的改革思路。一 般来说，VTB Bank每天总共需要处理36,000 名称: VTB Bank是俄罗斯拥有法定资本最多的银 的文件，包括申请表、身份证、发票、付款 VTB Group 行，其合计资产排名第二，仅次于俄罗斯联 凭证等。为此， VTB Bank成立了3个文件处 总部： 邦储蓄银行。在2011年“全球新兴500强” 理中心——OSC，以支持整个俄罗斯的分行 俄罗斯莫斯科 （全球新兴市场500强公司名单评选中）名列 网络（超过1000个办事处）。 行业： 第38位。 银行业 因 VTB Bank网点众多，日文件处理量大， 网站： VTB Bank一直以渐进式的发展战略做指导， 文件类型格式繁多，能够满足其自动进行文 始终运用最新自动化工具和服务来提高业务 档和数据采集、处理的解决方案必须具备以 效率。在2013年初，为实现战略目标的稳 下特性：高灵活性，以应付不同类型的文件 ABBYY解决方案合作伙伴： 步增长和利润的大幅度提升，VTB银行总办 和格式；高产量高效率，以提供快速的客 事处针对本银行俄罗斯境内的下属部门推出 户服务；高质量的文档和数据捕获，以尽可 了“区域网络改革”大型项目，项目涉及110 能地实现文件自动处理；以及系统容错。 多家地方分支机构共1023个办事处。改革 唯一能满足所有条件的解决方案就是泰比 的目标是改进系统并实现关键业务流程自动 （ABBYY）FlexiCapture 10。 PROJECT OVERVIEW 化。 办公无纸化 挑战 为所有文档相关的流程操作创建一 VTB Bank OSC的专家表示ABBYY 个集中式系统 FlexiCapture是此次系统改革中让客户满意 解决方案 的秘诀。VTB Bank将客户提交的纸质文件用 ABBYY FlexiCapture和Oracle ABBYY FlexiCapture扫描后传输到OSC，当 Web Content的实施 OSC的工作人