M品牌营销部管理手册.pdfVIP

M 品牌营销部管理手册 策划小组成员一览表 组长：田友龙 组员：蒋荆锋 何江渝 黄联成 赵传勇 李丹 彭燕 万刚 制作顾问：乜堪雄（重庆交通学院副教授） 序言 不依规矩，不成方圆 本方案旨在科学，规范地建立 M 品牌销售部稳定高效的操作系统， 提高组织机构整体动作能力，SOS 方案是 TSD 方案的姐妹篇，两个方案 系统地阐述了 M 品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动 作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用对象为 M 品牌公司销售部全体人员。 方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册 本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图， 建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解： 第一章首页：P4 第二章首页：P12 第三章首页：P22 第四章首页：P39 第五章首页：P48 销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与 发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。 本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆 续推出新版本。 M 品牌销售部 CATALOG 目录 OVERVIEW 销售部整体概况（P4-11 ） RR 销售部组织与人员职责（P12-21 ） OSB 销售部 OSB 系统（P22-38 ） IES 销售部 IES 体系（P39-47 ） PR 销售部政策/制度（P48-56 ） 第一章 销售部整体概述 内容提要 M 品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍， 达到公司营销目标，并持续推动生意发展。 销售部整体架构为“3+3 ”模式： 3 大硬件：SLT （销售领导小姐）+SSG （销售部秘书组）+FSF （实地销售队伍） 3 大软件：TSD （品牌销售模式）+SOS （销售部操作系统）+PAE （计划与评估体系） 全国划分 8 大市场，下辖若干区域。 销售人员的职业发展道路是： 销售代表 客户经理 市场经理 大区经理 销售部员工共同的价值观是： 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准 销售部人员工作遵循 6 大原则 1-1 节 销售部使命与目标 通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系 统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，并持续推动公司 生意发展。 生意发展 到以市场占有率为导向的销售目标