人机界面设计相关学科之认知心理学.pptVIP

如何感觉和记忆-大脑与知觉的机理 如何认识人的内心 －内心是大脑活动的一部分 －内心与大脑的关系还有很多未解之谜 大脑的构造与活动 －人类发达的大脑皮层 －左脑和右脑的区别 如何感觉和记忆-大脑与知觉的机理 记忆的机制 －记忆的过程：输入、保持、输出 －与记忆关系密切的海马 感觉的形成 －五种感觉把外界的刺激传递到大脑 －对刺激的习惯和适用 如何感觉和记忆-大脑与知觉的机理 什么是知觉 －感觉、知觉与认识 －知觉受需要左右 五种感觉的特点 －90%的信息来自视觉 －听觉可以捕捉各个方向的信息 如何感觉和记忆-大脑与知觉的机理 四种基本的味觉 触觉分为三种 与记忆关系密切的嗅觉 如何感觉和记忆-大脑与知觉的机理 不可思议的知觉：感觉也会出错 －在与周围的物体相比较时发生的现象 －错觉的形成 －潜意识效应 －只听见必要和感兴趣的信息 －牛顿与歌德对颜色的研究 －颜色能产生各种效应 关于智力与学习的心理学 什么是智力 －智力并不局限为特定的能力 －测定智力的发展过程 －过了20岁逐渐下降 －智力的发展取决了遗传还是环境 * 几种认知概念框架 ?从人们不同的认知特点，讨论用户如何理解系统概念模型，它们是： 思维模型 信息处理模型 外部认知模型 分布式认知模型 * 思维模型 在认知心理学中，思维模型被认为是外部世界的某些因素在人脑中的反映，掌握和运用思维模型使得人们能够进行推测和推理。思维模型牵涉到两个过程—“构建”和“运用”过程，人们既可能进行有意识的思维处理，也可能进行无意识的思维处理。 用户思维模型：人们在学习和使用系统的过程中，积累了有关如何使用系统的知识，而且在一定程度上，也积累了有关系统如何工作的知识。 * 思维模型用以指导交互的重要性 若用户已经有了一个关于交互式系统的完整的思维模型，他们在使用交互式产品时，就会使用这个思维模型进行推理，找出如何执行任务的方法。 错误的思维模型带来错误的思维模式： 使用空调调温器（受水龙头、音量控制的影响） 互联网网页浏览时的错误思维模式 * 正确的思维模型的建立 在理想情况下，用户开发的思维模型应与设计人员开发的概念模型相符，如何帮助用户达到这个目标是一个非常关键的问题。 一个交互式系统在设计时，应该开发一个易于用户理解的系统映像，应该做到及时响应用户的输入并给出有用的反馈；提供易于理解的、直观的反馈信息。 * 正确的思维模型的建立 此外，一个好的交互系统还需要提供正确的信息类型以及正确的信息层次，以针对不同层次的用户，提供不同层次的系统透明度。这方面包括： 有条理的、易于理解的说明 合适的在线帮助和自学教程 上下文相关的用户指南，即，针对不同层次的用户，解释在不同的任务阶段应如何处理各种情况 * 信息处理模型 在认知心里学中,人们把大脑视为一个信息处理机，信息通过一系列有序的处理阶段进、出大脑。在这些阶段中，大脑需要对思维表示（包括映像、思维模式、规则和其他形式的知识）进行各种处理（如比较和匹配）。 * 信息处理模型 “信息处理模型”把认知概念化为一系列的处理阶段，其中，感知处理器、认知处理器和动作处理器是有机结合在一起的。 “信息处理”的方法就是建立各种思维活动的模型，且这些思维活动完全发生于人脑内。然而，在大多数的认知活动中，人们都需要同信息的外部表示（如书本、文档和计算机）进行交互—更不用说同其他人的交互了。 * 信息处理模型的步骤 响应执行 响应选择 比较 编码 输入 或 刺激 输出 或 响应 * 信息处理模型的局限 “信息处理模型”是不是正确地反应了人们日常的认知活动呢？ 它能否解释真实世界中的认知现象，又能否解释人们与计算机交互时的认知活动呢？ 有些研究人员认为，“信息处理”方法没有说服力，因为这种方法只是考虑纯粹的智能活动，把这种活动同外界的干扰源以及人工辅助物隔离开来。 * 信息处理模型的局限 目前，日益被人们认同的是在认知发生的上下文中研究、分析认知过程。主要目标是分析环境中的结构如何帮助人类认知，并减轻认知负担。 * 外部认知模型 人们需要同各种外部表示相交互，并且使用它们来学习和积累信息。这些外部表示包括书本、报纸、网页、多媒体、地图、图表等。人们还开发了众多的工具来帮助认知，例如笔、计算器、计算机等。外部表示与物理工具相结合大大增强了人们的认知能力,事实上，它们是不可缺少的组成部分，没有了它们，很难想象人们如何进行日常生活。 * 外部认知模型 外部认知是要解释人们在与不同外部表示相交互时涉及的认知过程。其主要目的是要详细说明在不同的认知活动、认知过程中使用不同表示的好处，主要包括： 将信息、知识表面化以减轻记忆负担。 设计有利于人的信