护理管理学 第四章组织.pptVIP

组织发展（organization development，OD）是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革。 （二）组织变革的分类 1.适应性变革 这是指引入已经经过试点的比较熟悉的管理实践，通过对组织进行小幅度的局部调整，实现初态组织模式向目的态组织模式的转变。 2.创新性变革 这是指引入全新的管理实践往往具有较高的复杂性和不确定性，因而容易引起员工的思想波动和担忧。 3.激进性变革 这是指实行大规模、高压力的变革和管理实践，力求在短时间内，对组织进行大幅度的全面调整。 （三）组织变革的征兆 组织结构需要变革的征兆有：工作成绩或业绩下降、管理缺乏创新、组织指挥系统指挥失灵或信息沟通不畅、员工士气低落等，应及时进行组织诊断，进行组织结构变革。 （四）组织变革的内容 1．结构变革 2．技术变革 3．物理环境变革 4．人员变革 5．组织文化变革 二、组织变革的动力与阻力 （一）组织变革的动力 外部变革推动力 社会政治因素 技术发展因素 市场竞争因素 内部变革推动力 组织结构因素 人员与管理因素 团队工作模式 （二）组织变革的阻力及管理对策 1．组织变革阻力及其分类 组织因素 主要是组织惰性。指组织在面临变革形势时表现得比较刻板、缺乏灵活性，难以适应环境的要求或内部的变革需求。 群体因素 主要有群体规范和群体内聚力等。 个体因素 个体抵制变革的阻力主要来源于人类的基本特征。 一是职业认同与安全感 二是地位与经济上的考虑 （二）组织变革的阻力及管理对策 2．消除组织变革阻力的管理对策 做好宣传和沟通 鼓励员工参与和投身改革 大力推行与适时推进组织变革 群体促进和支持 表明变革的果敢决心 三、组织变革与发展在护理管理中的应用 组织变革应用于护理管理中，主要体现于以下几个方面： 运用组织变革，适时调整护理组织系统，及时跟进我国卫生事业发展的步伐； 运用组织变革，改革临床护理服务模式，全力推进责任制整体护理； 运用组织变革，创新管理机制，提高护理组织系统效能； 三、组织变革与发展在护理管理中的应用 运用组织发展，丰富护理人员角色和岗位，拓展护理服务领域； 运用组织发展，提高护理团队工作热情和士气； 运用组织发展，创建或打造凸显各具特色的标志性护理组织； 第四节 组织文化 一、组织文化的内涵 （一）组织文化的概念 组织文化（organizational culture）是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。 （一）组织文化的概念 组织文化有广义和狭义之分： 广义的组织文化是指企业在建设和发展中形成的物质文化和精神文化的总和。 狭义的组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。 （二）组织文化的功能 约束功能 辐射功能 调适功能 凝聚功能 激励功能 导向功能 （三）组织文化的结构 　　　组织文化的结构划分普遍认可为四个层次： 物质层 行为层 制度层 精神层 （四）组织文化的形式 1．显性组织文化 所谓显性组织文化就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。它包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。 2．隐性组织文化 隐性组织文化是组织文化的根本，是最重要的部分。隐性组织文化包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面。 按组织文化的内容分为显性和隐性两种组织文化形式： （五）组织文化的类型 根据不同的标准和不同的用途，理论界目前对组织文化有着不同的划分方法： 按照组织文化的内在特征: 学院型、俱乐部型、棒球队型及堡垒型 2. 按照组织文化对其成员影响力的大小: 强力型、策略合理型及灵活适应型 3. 按照组织文化所涵盖的范围: 主文化和亚文化 4. 按照组织的有效性: 部落式、临时体制式、等级森严式及市场为先式 5. 按照权力的集中或分散: 权力型、作用型、使命型及个性型 6. 按照流程标准: 功能型、流程型、基于时间型及网络型 7. 按照文化、战略与环境的配置: 适应性型或企业家精神型、 使命型、小