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如何做一名 成功的营销员 怀化湘大 文进红 2004年2月26日 一项统计表明，在中国正在从事营销或者与销售相关的人员已接近5000万，也就是说将近每20个人中就有1名营销员； 同时在国内，营销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面…… 产生数量上供过于求、质量上供不应求局面的原因 （1）人才整个供给量大，每年毕业的大中专院校学生，每年下岗的年轻人，没有相应的工作岗位可以就业； （2）从事营销工作的进入壁垒比较低； 产生数量上供过于求、质量上供不应求局面的原因 （3）每个营销员实现的平均交易额相对较低，国内有85%的营销员年成交额在50万以下，大部分集中在20万元左右； （4）市场竞争日益加剧，产品同质化程度提高，要把商品卖出去，优秀的营销员必不可少。找不到优秀的营销员，暂时就只能以量取胜，再进行训练、培训、优化、淘汰。 企业对营销员的要求 德在首； 一个人的品性、良心 。 没有工作经验，可以给你时间摸索；没有技能，可以给你找师傅带；不知道要求与流程，可以多培训；你要求上进，可以给你一片天空。但惟独不能允许品德低。 企业对营销员的要求 经验尾随其后； 有工作经验的人工作效率相对高一些，同时培训投入也相对小一些。 企业对营销员的要求 肯吃苦、经磨练； “业绩好不好，就看你认真不认真。业绩不好，就是你不够认真。” 今天你已经被客户拒绝了25次，你还敢不敢走进第26个客户的店面。 企业对营销员的要求 多培训、共进步。 企业将营销员看成是自己的一项资源。 营销员工作的目的：一是生存，二是发展。发展靠自己能力的不断提升。能力提升的主要途径是多学习、多总结、多思考、多接受培训。 不管是企业，还是营销员个人都需要培训，来共同进步，实现共同的目标。 通过以上分析，我们可以看出： 新环境下，企业对营销员的要求已发生了变化，你清楚这种变化吗？你也开始变化了吗？ 营销员应具备的基本素质 思想素质：职业观念和道德、工作作风、忠诚度和认同感 业务素质 ：专业知识和阅历、基本业务能力 营销技巧与才能 ：思维敏捷、随机应变、逻辑性强、表达力丰富 个性特征 ：外向与内向、理性与冲动、敏捷与迟缓、性急与性慢 身体素质：健康状况、吃苦耐劳 成功营销员的“五维定位”——M-KASH 心 态 营销人员的十大心态 积极的心态 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。 积极的人象太阳，走到哪里哪里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。 主动的心态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 。 在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取更高的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，更高的职位也挤满了那些主动行动着的人。 社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 空杯的心态 人无完人，任何人都有自己的缺陷 ，也许你在某个方面已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 包容的心态 作为营销人员，你会接触到各种各样的客户。这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。 自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多营销人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多营销人员不相信自己