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微博外交的研究进路与评估框架 随着社会化媒体的发展，微博外交已成 为在华国际行为体与中国公众互动的重要形式。行为 观、过程观、系统观可以帮助我们从传播学的传统视 角认识微博外交，而以社会网络为基础的理论视角则 提供了一条研究微博外交的新进路。由此，以个体、 互动、话语及关系为核心的分类指数及具体指标初步 搭建了基于人际传播的微博外交评估框架。在此基础 上，可以建立不同的二级研究框架，在顶层设计上分 析不同时空条件中来自公共部门、私营部门、公民社 会等同社会单元中的国际行为体，运用各自的战略传 播以达到其微博外交目标。然而，微博外交并不是单 一的人际传播，应当改变将人类传播区分为大众传播、 人际传播等传播系统的思维定势，进一步完善关于传 播时间、空间的概念，重新理解传播中的交往方式。 关键词微博外交；评估框架；行为论；过程论; 系统论 G206.4； D80 ADOI 10.3963/j .issn. 1671 -6477.2016.06.0008 公共外交正从以政府、政党等政治行为体在外交 系统中互动的政治过程变成融合跨国媒体、跨国企业、 国际非政府组织（下简称国际NGO）、全球公民等国 际行为体互相交接、建立互动关系的社会过程。具有 全球传播效力的社会化媒体在这一进程中发挥着至关 重要的作用。2009年，中国四大门户网站之一新浪开 发了中国版的推特一一微博。微博迅速走红，成为最 时尚、最有影响力的新兴媒体，并为各类在华过激行 为体关注和运用，成为国际行为体与中国公众互动的 重要工具。从网络（或电子）外交到推特外交，再到 大中华区域内的微博外交，这样一种全球范围内的传 播实践绝不是一个新现象。然而我们更不能忽视，不 同国际行为体之间、同一类国际行为体内部，其微博 外交的特定形式可能由于各种复杂因素而有所区别。 要认清微博外交的形态和社会机制需要一种研究进路 和评估框架，否则就难以辨别并确定不同国际行为体 在不同时空条件中微博外交的最重要特征及其连续性 和区别性。 一、微博外交‘行为论” 微博外交从本质上看是一种传播活动。从最简单 的含义理解，传播是一种人类关系，涉及两个或更多 人一一这些人在一起分享、对话、交流、或仅仅是在 节日或哀悼会上交谈。因此，微博外交作为一个行为, 是社会和文化的“统一性”(togetherness)。而以凯瑞 的传播仪式观看来，微博外交带有“终极性”的特征, 是一个行为，更是文化本身［1］。由此可见，文化对于 研究微博外交至关重要，因为任何微博外交的行为都 是其参与者所属文化的产物。 根据安德森的论点，文化与特征、情景和地位身 份(identity) 一起，构成了微博外交“行为论”的四 个基本来源之一(如图1所示)［2］。在这种研究进路 中，文化是社会环境对微博外交实践中人际交流行为 的持续影响力。文化由一整套关于信念、价值观以及 需要等概念构成，并会影响大多数的行为。文化通过 格尔茨所称的控制机制一一计划、处理、规则、指令 对个人行为发挥着相当大的影响。从行为的角度来看, 微博外交实践中的文化可以通过国家内部、社团之间 的差异的鲜明对比而体现出来［3］。 二、微博外交“过程论” 然而，我们还可以把微博外交看作是一个共享信 息的过程，在其中，两个或两个以上的参与者达成相 互的理解。相互的理解可以通过额外信息(反馈)的 连续不断的共享来实现。在通常情况下，微博外交过 程必须经过信息交流的几个周期，才能改变妨碍达成 谅解的最初的分歧［4］1210在此之前，从拉斯维尔、 香农、韦弗的传播过程直线模式［5］10,到奥斯古德、 施拉姆、德弗勒的传播过程互动模式［5J13-14,都对传 播过程本身和内部的动态性、序列性、结构性进行了 深入分析，但这不能揭示像微博外交这样一种宏观社 会传播的总过程［6］640科学地认识微博外交离不开唯 物史观和辩证法的指导。马克思主义传播观的宏观过 程研究，即“社会传播的总过程”研究（如日高六郎 《大众传播概论》、中野收的《传播总过程分析的理论 框架》等）及其理论视野、基本观点则可以作为传播 “过程论”的一种研究进路，即微博外交“总过程” 研究。 如图2所示，我们可以把微博外交的过程分为三 种类型，其中与精神生产相联系的信息交往，与社会 的生产力、科学技术、生产关系、意识形态保持互动 关系。而微博外交传播过程的双方可以是个人、组织、 国家，双方都有着一定的社会条件或环境背景。这种 总过程分析框架，可以帮助我们认识到资本主义社会 国家的微博外交实践是信息的生产、流通和消费过程, 微博外交与资本制度紧密结合，尤其是大众媒介在从 事营利活动的同时与权力融合。这种总过程分析框架 突破了行为主义的框架，把微博外交的研究与整个社 会结构结合起来。 三、微博外交“系统论” 从传播学角度来看，