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成交—— 接近胜利的出发点与归宿;如果你时常认真地期待着,那么你就比较容易相信机会来临. ——杜兰斯;;顾客的购买讯号:;成交试探: 指在营销的过程中营销人员采用提问、提参考意见等方式,对顾客经过营销各阶段的工作后在完成交易上到达何种程度的试探,简而言之就是完成交易的火候到什么程度。;成交试探和要求成交的界定;成交策略;成交方法(一);成交方法(二);成交行动;使用“衡量成交法”的要点;运用次要理由促成成交;实现顺利成交的要点(一);实现顺利成交的要点(二); 如果顾客对你的产品的价格不提出异议,那也许是他对产品缺乏兴趣。
——约翰.罗杰;应对顾客反对意见的方法; 处理棘手的问题的最佳时机,是在它尚处在萌芽的阶段。
——雷.弗里曼
;解答???对意见的办法;解答反对意见的要点(一);解答反对意见应力求简要
解答反对意见切忌和顾客发生争吵
解答反对意见时不要显露底气不足
不要对顾客表示歉意
千万不能凭猜测作解答
可用“为什么”来解答反对意见
对顾客较集中的反对意见拟出标准答案;面对拒绝不放弃;结束;本资料来源;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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