沈职院OA管理信息系统设计与实现-计算机技术专业论文.docxVIP

第一章 绪论硕士研究生学位论文 第一章 绪论 硕士研究生学位论文 PAGE 1 第一章 绪论硕士研究生学位论文 第一章 绪论 硕士研究生学位论文 PAGE 2 第一章 绪论 1.1 课题的来源和研究背景 信息技术的高速发展极大地推动了社会和经济的发展，教育部门也面临着信息时代 的巨大挑战。自从国家提出“大力发展高等职业教育”的具体工作要求后，国家的高职 教育进入蓬勃发展的历史新阶段。信息化建设工作是学院综合建设的一项重要内容，信 息化程度高低是学院办学水平和管理水平的重要体现。随着沈阳职业技术学院进入国家 示范性高职院校建设工作的进展和我院教学建设、基础建设等各项综合建设工作的逐步 开展，学院的信息化建设的重要性和必要性越来越凸显。学院的行政办公工作不是一个 单一的个体，而是需要学院各部门共同参与，协调办公的一个过程，传统的办公模式在 审批、核实、处理等环节中耗时长，工作效率低，为了解决工作中遇到的弊端，提高学 院的管理水平和工作效率，规范行政办公流程，迫切需要建立一套集现代网络和通信技 术为一体的办公管理系统。 办公自动化（Office Automation， OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来 的一种新型的办公方式，是在特定的理论指导下，融合组织、管理、通信、协同工作为 一体，实现信息的自动化网络化处理和决策的合理化，以保证高职院校各职能部门实施 合理有效的管理策略的一种重要方式。OA 对提高高职院校的信息化建设，提高在行业中 的竞争力，有着重要的意义，这是建设国家示范性高职学院的需要，也是发展教育事业 的需要。 1.2 国内外研究现状 办公自动化在 20 世纪 40 年代产生于美国。随着经济和技术，特别是信息技术的飞 速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。它是 70 年 代中期发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响问题的背景下， 发展起来的一门综合性技术。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设 备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策 的目的。 办公自动化的发展到现在已经不是简单地以文档数据为其处理中心的传统办公自动 化。传统办公自动化系统最大特点是，应用基于文件系统或关系型数据库系统，以文档 数据为存储和处理对象，强调对文档数据的计算和统计能力。但是，缺乏对于协作型工 作的处理能力，而办公过程主要是群组协作过程。因此，此种办公自动化系统的自动化 程度是有限的。当前办公自动化系统将逐步过渡到以知识管理为核心的新一代办公自动 化。在实践中，由于网络的便捷带来的人们对信息共享的需求，使得企业更需要越来越 多的外界信息和企业内部知识的积累，并在它们之间不断地交互与碰撞中使知识获得再 生和增值。办公自动化不应只是人际办公的计算机化，而是要融入新的管理方式，要融 知识管理于办公自动化中。通过新系统，办公自动化为领导层，办公室，人力资源部 门，业务部门等提供全新高效的工作模式。 在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段： 起步阶段：以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常 办公也开始运用 IT 技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据 管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文 档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。 应用阶段：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限 制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变 化，为 OA 的应用提供了基础保证，这个阶段 OA 的主要特点是以网络为基础、以工作流 为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流 转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范 了组织管理、提高了运营效率。 发展阶段：OA 应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信 息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重 要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内 涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、 内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。 美国的办公自动化始于 60 年代初，美国的办公自动化，在公司、企业中比政府部门 发展得早，应用较为普遍，并且具有很高的水平。这些公司、企