走动式管理（ X页）.ppt

企业思想政治工作 最有利的武器 走动式管理 现代管理学大师中的大师——德鲁克 深受德鲁克影响的企业领袖 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。 ——微软总裁 比尔·盖茨 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思路非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫 走动式管理 “活计划——走动式管理”： “下基层，搞调研” “深入实际” 走动式管理(MBWA，Management By Walking Around)它的核心是管理者要融入员工之中，而不是 在员工面前摆谱. 走动式管的优势 A 了解情况 不下一线亲自走走,心中没底。 B 加强沟通 走动中和各级的交流就是沟通。 C 交流情感 经常的下基层可以和一线员工直接交流 D 监督工作 是对下属的工作情况进行的一次检查 走动式管赢的关键 走动式管理要完成三大目标 德鲁克认为： (1)倾听 (2)指导 (3)协助。 走动式管理 的“四多”原则 一要多看 二要多听 三要多问！！！ 四要多想 现场管理的成功关键 精益思想 　 团队合作 　　 督导 德鲁克的管理思想 掌握适当的“人性化”管理方法 “人性化”管理方法的基本点是尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。 管理者的管理方法应当“富有人情味”，并常使用温和的方法进行管理，多在沟通中利用鼓励和说服等方式。 德鲁克的管理思想 德鲁克：每一个企业员工都是具有完整人格的人，而非机器上的零件，对人的重视不仅是手段，更是目的i，所以必须尊重人、关心人，并致力于发挥每个人的优势和能力。 管理中的“人性”是指： 管理者要“把人当人看”，让人成为一切管理活动的中心。 人是管理的核心和归宿。 走动式管理的特点与优点  是思想工作进基层入班组的好形式 （1） 是一种情感管理。　 （2） 是一种现场管理。 （3） 是一种德性管理。 （4） 是一种积极管理。 巡检的基本内容·要求 职工的心态是否失衡，情绪是否正常、态度是否端正、行为是否真规范、头脑是否清醒等方面仔细观察 我们要细心观察。老职工在沉默不语的时候、技术人员在情绪不高的时候、青年职工在不说不笑不高兴的时候，这时正是需要做思想工作的时候。 现场管理基本内容 1.现场实行“定置管理” 2.加强工艺管理 3.以生产现场组织体系的合理化 4.各项规章制度、标准的执行 5.建立和完善管理保障体系 6.搞好班组建设和民主管理， （安全管理、物料管理、计划管理、设备管理、工具管理、人员管理、5S管理等等）。 现场管理三大工具 工具之一：标准化 工具之二：目视管理 工具之三：看板管理 走动式管理的问题 干扰工作----干扰下属的正常工作，影响下属的决策， 给下属造成不必要的分心。 越级指挥----走动式管理经常会遇到越级汇报，随即会做出一些越级的指挥，影响下属的正常的决策和工作。走动式管理不是管理者越俎代庖。 表象迷惑 ----可能会使某些下属在表面工作上下功夫，迎合上司的喜欢和需要，而上司有可能被一些表面现象所迷惑。 流于形式----走动式管理没有具体工作要求、标准和考核，时间一长就有可能流于形式。 组织层级 工作原则 可以越级申诉 不可以越级汇报 可以越级检查 不可以越级指挥 管理在理不在管 从“以管为主”移到“以理为主”上来 管理的管字更多的是体现在规范、制度和流程上面。 管理者所起的作用就是理顺各种工作环节之间的关系 中国石油 管理的两大派别 严厉著称 吉林石化 于力 2003年9月26日，喻宝才奉命调往兰州石化公司任总经理。在他离开大庆石化的时候，大庆石化职工数千人挥泪为他送行。职工们在网上尽情抒发对喻总的依依不舍之情，网上留言达5万多字60页。人们说：这样的情景已经很多年没有看到了。  让倒班员工自己选择倒班形式，夜班可以适当休息为倒班员工添加饮水机、椅子、空调（部分岗位添加）、冰