20XX年某国际商务会馆经营管理方案.docVIP

PAGE PAGE 2 金 鑫 国 际 商 务 会 馆 经 营 管 理 方 案 目录 前言·····················2 第一章 太原洗浴休闲会馆市场分析········3 第二章 会馆定位：太原市“商务宴请头等舱”··7 第三章 组织机构················9 第四章 经营管理················11 第五章 服务特色简述·············39 第六章 总经理的岗位职责·····················42 第七章 筹备期施工的建议···········43 个人简历····································48 前 言 会馆，会馆，乃聚“会”之“馆”。然而，与过去按“行业”而设的会馆大相径庭的是，如今的会馆已完全失去了“行馆”的味道，而多了些“会馆”的味道，更多的则是集商务、洗浴、餐饮、客房、棋牌、娱乐、健身、购物等功能于一体，在硬件设施、装修档次和服务水平等方面也是今非昔比。而我会馆定位：中国主题会馆知名品牌——商务人士头等舱，整个会馆以现代时尚的风格为基调，秉承中国休闲文化，营造出精致典雅的环境，内设总统套房、伯爵套房、豪华标间等，配备一流设施，提供客房、洗浴、健身、美容SPA、社交美食等多方位服务，首创“全程跟班管家服务 创享高新品质生活”，定会奠定在太原市“商务人士头等舱”的地位。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 第一章 太原洗浴休闲会馆市场分析 当前太原市洗浴休闲会馆行业状况及市场前景分析： 新兴的超声波浴；传统的药浴 ，如桔皮浴、姜奶浴、参石浴；另类的刷浴、泥炭浴、黑泥浴等等 。而山西地区（更具体地说是太原市区）洗浴行业市场营销模式单一，基本上都是普遍的桑拿，美容，按摩，足疗等 ，经营项目、洗浴文化的构成雷同 、缺少特色，在对外宣传上，大家都打着“休闲健体，修身养性”这张牌，差异化程度非常小。没有差异就没有特色；没有特色就不能吸引人。其次，在规模上，大家基本上旗鼓相当。在次，服务水平持齐 ，难相上下 。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 从以上来看，山西洗浴休闲行业发展空间不可估量，如果能够开发糅合文化资源，丰富服务项目 ，提高人性化服务水平则更容易在市场中鼎足而立 。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 市场现有洗浴休闲服务容量： 市区人口多，金鑫天然具有独体区位优势。可以说消费群体还是很可观的 。就目前来看，市区除了海外海、鑫上海滩、月亮湾、金洋会馆、天一宫几家有规模、高档次的会馆外 ，大大小小已上百家 。这些洗浴休闲场所，主要串落在太原市南北城区 ，它们地理位置上区分出了明显的界限 ：有的雄踞火车站，有的落座市中心，有的位于城区交通要道，因此，总体服务容量比较大 ，但分摊下来就显得“僧多粥少”了 。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 企业与主要竞争对手的竞争状况分析：能与本企业在竞争中抗衡的有45家洗浴场所 。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 地理位置比较 ：天一宫位于太原市的窗口位置,紧靠火车站，地理优势大。海外海上接火车站，下牵市中心，地理位置独一无二；鑫上海滩、月亮湾落座城区中心，尤其鑫上海滩与商务类场所为邻。金鑫坐落于长治路，与其他几家相比 ，符合太原市向南发展的大方向 。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 客流量比较：位于太原市火车站的天一宫，客流量一般，散客多；海外海位于迎泽大街南宫，在市中心的，离政府近 ，客流量大。月亮湾位于北城区，相对来说客流较小，营业偏低；鑫上海滩位于南城中心位置，客流量大，营业较好；金鑫初期以熟人\营销带来的客人居多 。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。 服务水平比较：服务水平要绝对制胜至上. 规模档次比较：4\5家同档次开业已满几年，规模也比较大 ，与金鑫相差不大 。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。 服务项目比较 ：服务项目差不多，都是以洗浴按摩等为主 ，同时有棋牌麻将,加色情服务或商务功能 。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓