第九章 组织与组织设计.ppt

第九章 组织与组织设计 组织——是人们为达到共同目的而使全体参加者通力协作的形式。 第一节 组织概述 一、组织的概念 3、组织的本质特征：分工与合作 由于生理的限制、心理的限制、物质的限制、社会的限制，人为了达到个人的目标或共同的目标，就必须合作，这样就形成群体，形成组织。 通过组织以获取专业化优势，实现个人力量所无法达到的目标。 组织是一种工具或手段，用得好，有利于目标实现。 二、组织的基本要素 有形要素： 人员 职务、职位 关系 生存条件（物质） 三、组织的类型 按组织的目标性质分 政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织 按组织形成方式分 正式组织、非正式组织 按组织的社会功能分： 以经济生产为导向的组织 以政治为导向的组织 整合组织 模型维持组织 第二节 组织结构 一、组织结构设计基础概念 层级化 依据完成组织任务的需要，将组织在纵向上 划分为若干层级的活动过程。 ? 管理幅度与管理层次 ? 直线与参谋 ? 集权与分权 部门化 将组织中的活动按照一定的逻辑，在横向上 进行安排，划分为若干个管理单位的活动过程。 二、常见的组织基本结构 和组织的基本结构形态相呼应，组织结构最初呈现出直线型和职能型两种基本结构 直线职能制结构 随着组织的发展，出现了结合直线型和职能型结构两者优点的组织结构 事业部制结构 随着世界经济发展，出现很多跨产品、跨地区的大型组织，多元化的经营模式对组织的适应性提出更高的要求。 在直线职能制的基础上，企业开始按照其所经营的事业（如按产品、按地区、按顾客、按市场等），来划分部门，设立若干事业部。 通用汽车公司事业部制组织结构简图 事业部制结构图 事业部制结构可以按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部——实质上就是从横向对组织涉及的活动，按一定逻辑进行整合 矩阵结构 当环境对组织提出更灵活及更高效的要求时，矩阵结构随之产生。 网络结构 网络结构特点：是利用优先获得的最佳资源的信息，依靠其他组织生产、销售等能力，从而获得较大收益。 小结：常见的组织基本结构 直线型结构 职能型结构 直线职能制结构 事业部制结构 矩阵式结构 网络式结构 第三节 组织结构设计 组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。 组织中人与结构的关系：组织=结构+人 人是组织中的灵魂 组织设计工作，就是希望能够创构柔性灵活的组织，使组织能够动态适应环境的变化要求，并能够在组织的演进成长过程中，有效聚集组织资源，协调好组织中部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确应有的权力和应担负的责任，有效保证组织活动的开展，最终保证目标实现。 一、组织设计的任务 通过职能与职务的分析与设计、部门设计及层级设计，设计组织结构系统图； 明确组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，编制职务说明书。 职务说明书 职务名称：市场部经理 部 门：市场部 直接上司：营销付总经理 直接下属：5人 职 位：市场推广、公关助理、美工 职务概述：市场信息网络的建设和管理；品牌推广；广告、宣传；客户接待；部门管理。 工作目标：建立全国性市场信息网络，逐年提高本公司品牌的知名度和美誉度。 工作职责： 1） 根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计划； 2） 负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督； 3） 直接负责与国家级设计院、政府有关部门的关系的建立，并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络； 4） 指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案； 5） 每月一次，向总经理提交市场总体分析报告； 6） 根据各区域市场的情况，计划、指导、监督办事处开展区域的钢结构产品推广活动或品牌推广活动。 7） 根据客户的重要程度分别制订接待方案，承担客户接待工作； 8） 负责各区域广告、宣传计划的制订，并负责组织实施。 9） 负责统一制作公关活动和广告宣传所需各类资料和物品； 10） 负责各区域办事处新闻稿件的征集、汇编，并于每月的25日前向总部办公室传递。 11） 负责对各区域对外发布的V I系统各要素进行管理。 12） 负责对本部门员工的工作情况进行监督、考核； 13） 在本部门人员编制范围内，提出人员招聘、解聘、调动等建议； 14） 批准本部门员工的休假和1天以内的事