员工离职原因与解决方案.pptVIP

6、切实做好员工辞职、离职时的面谈： ——确实了解员工辞职的真实情况、特别原因； ——属于自己的原因造成员工流失的，务必改进管理工作，防止更多人才流失； ——如实向公司高层反映下属离职的原因和情况并提出改进工作的建议； ——加强防范措施和采取主动积极措施，防止其他公司挖走人才。 ——及时处理当日投诉的事件，调查投诉原因和提供解决问题的办法。 ——员工满意度调查，收集员工对公司个部门的意见和建议及时反映到有关部门或高层。 ——意见箱/建议箱制度。 沟通留人举例 10、 为员工提供咨询服务： ——为员工提供各类工作和个人发展、生活方面的咨询； —— 通过内部网等方式对员工所提出的热点问题进行及时解答； —— 帮助员工处理好感情上、生活上、工作上等的苦恼、压力，解决员工的后顾之忧等个人问题； —— 借助专业咨询公司为下属提供心理咨询、精神咨询。 —— 及时更新公司电话簿，让员工在需要时能找到公司相关的人； —— 规定凡是公司重要岗位的管理人员的手机必须24小时开机。 沟通留人举例 14、开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动： —— 举办各种文娱体活动、舞会、圣诞节活动、爬山、游泳、球赛、保龄球、春游、秋游、团体外出参观旅游等； —— 参加各种联谊会、英语沙龙或俱乐部； —— 组织文学创作、各类棋牌、书法、绘画、摄影等比赛； —— 将员工优秀作品印刷成台历、挂历； —— 成立