孙子兵法与团队建设.pptVIP

方向感 安全感 成就感 归属感 我们来搭台，大家来唱戏！ 搭台的叫导演，登台的叫演员 多大的使命，才有多大的台子 也许，条条道路通罗马 但最佳路线，也许只有一条 选择比努力更重要 方向不明 下属不行 方向有误 下属迷路 方向明确 下属喜悦 方法有错 下属受挫 方法不佳 下属摸瞎 方法巧妙 下属高效 第一个特点 中国是一个政治经济发展不平衡的半殖民地的大国 第二个特点(敌之优势) 敌人的强大 第三个特点(我之劣势) 红军的弱小 第四个特点 共产党的领导和土地革命 方向:农村包围城市 方法:游击战 日本强大 日本退步 我军弱小 我军进步 日本地小 日军寡助 我军地大 我军多助 方向:持久战 方法:运动战 胜敌而益强,蚂蚁啃大象 买卖诡道也， 故卖而示之不卖； 难而示之易,易而示之难、 冰而破之,盲而育之、 疑而坚之,乱而定之、 理而威之,感而情之、 以利动之,以权动之、 说其不想、做其不意 明君贤将,动而胜人,出于众者,先知也 此智者之胜不可先传也。 不是一次买卖,而是一种专业,而是一种合作 赵子销售兵法十三招 一笑二赞三礼:破冰法 三问三答:锁定法 二点一线:排异法 一礼一义:留客法 一谢一祝:分手法 令之以文， 齐之以武， 是谓必取。 令素行以教其民， 则民服。 令不素行以教其民， 则民不服。 令素行者， 与众相得也。 《孙子兵法》 对团队管理的启示 团队平时不重视 没有制度重要性教育 制度乱出，一出不严 制度朝令夕改 制度面前人人不平等 遵守制度无奖励 违反制度无惩罚 团队建设在平时 团队精神建设之现状 “像雾像雨又像风”——团队精神过于笼统过于模糊 “雾里看花水中望月”——团队精神认知出现偏差 “爱你就爱两三天” ——急于求成，有始无终，不断开始 “知道是谁不知道为了谁”—— 精神与行为的严重脱节 “没有一对隐形的翅膀”——缺乏驱动，保障系统多疏漏 不是教育出来的 而是营造出来的 目标凝聚 值得大家奋斗的目标 领袖凝聚 核心领导人的影响力 情感凝聚 友情、快乐、痛苦等 团队凝聚 卓越团队，规范管理 文化凝聚 感召力强的团队文化 荣誉凝聚 引以为荣的团队荣誉 凝聚力 以文化来影响——组织 以制度来规范——管控 服从是一种习惯 落实是一种习惯 敬业是一种习惯 认真是一种习惯 文化三要素 物质：硬件 行为：规则 精神：软件 物质是基础 行为是关键 精神是灵魂 没有管控就没有执行 相信“坏人”多，“好人”少 糟糕的管控，让“好人”变坏，“坏人”更坏 人人都是懒惰的、任性的、自私的 对“坏人”的姑息，是对“好人”的不公平 视卒如婴儿， 故可与之赴深豀， 视卒如爱子， 故可与之俱死 爱不能令， 厚不能使， 乱不能治， 譬如骄子， 不可用也。 《孙子兵法》 对团队管理的启示 管控的基本原理 震慑——不敢犯 奖励——从不犯 惩罚——不再犯 今天 你结果了吗 没有如果 只有结果 管理者的结果管理 完成任务≠创造结果 完成任务只是创造结果的手段与过程 差一点和差很多结果是一样 苦劳是职业素养，功劳是职业生命 职业能力在创造结果中逐渐强大 意识决定行为 结果决定作为 一级助理：发通知 发通知，准备相关会议用品 二级助理：抓落实 与参会人员电话，确保通知到位，落实到人 三级助理：重检查 会议前30分钟提醒参会人，如有变动向总经理汇报请示 四级助理：勤准备 发通知，落实到人，重检查，测试会议设备，会议物资准备 五级助理：细准备 了解会议的性质，了解总裁议题，并准备相关资料 六级助理：做记录 详细做好记录，经过允许可录音记录 七级助理：发记录 整理记录，供总裁批阅，发给相关人员 八级助理：定责任 将会议确定的各项任务一对一落实到相关责任人，经当事人确认后，形成书面备忘录 总裁与当事人一人一份并定期跟进任务完成情况，及时汇报总裁 九级助理：做流程 把上述流程作成标准化，形成高效的会议服务体系 完成任务≠创造结果 事前三思 我要的结果是什么 创造结果的最佳解决方案是什么？ 我创造结果的时间期限是多少？ 事中三要 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 认真第一，聪明第二 事后三省 是否创造理想结果？否则反省出三点为什么？ 在工作中我的职业习惯如何提升 在工作中我的效率如何提升 六级：等着做 五级：问着做 四级：提出建议，等着结果再做 三级：主动做，边做边汇报，更多是汇报问题 二级：主动做，然后按程序汇报 一级：主动做，想方法，做结果，报成果 创造结果的6级职业人 讨论结果的重要性 结果是员工的底线，是组织的绩效 形成结果文化 没有结果导向的文化，就没有追求结果的意识 制定做结果的流