修改版工程管理部工作手册DOC.docVIP

工 程 管 理 部 工 作 手 册 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 30099 第一章 岗位设置及组织架构 3 3123 组织架构 3 6685 岗位说明 4 2931 第二章 工作流程 6 29925 维修流程 6 5153 保养程序 6 10210 报修程序 7 19373 设备检修程序 8 26837 设备故障/事故事故处理程序 9 18102 增改项目程序 10 24626 配电巡检程序 11 16595 发电机检修程序 12 1125 给排水巡检程序 13 828 电梯日常巡检程序 14 31803 电梯事故处理程序 15 31268 空调运行检查程序 16 10602 安全监控系统保养 18 13703 档案资料管理程序 19 17555 设备购置程序 20 14770 设备报废程序 21 32317 第三章 管理制度 22 25816 维修管理规范 22 29831 工程部基础管理制度 23 6758 工程部设备运行管理制度 24 2994 工程部交接班制度 26 10753 工程部维修服务规范 26 26544 工程部奖惩条例 27 第一章 岗位设置及组织架构 组织架构 工程管理部主管1人 工程管理部主管1人 工程技术员4人 工程技术员4人 水电工3人 水电工3人 电梯工 1人 设备维护人员 1人 （编制人员：65人） 岗位说明 一、工程管理部主管 1、确保公司所有设备设施的完好性，对所属设备系统和人员全面负责； 2、按照设备维修保养制度的规定，提出对所属设备系统维修保养的计划，每月定期上报酒店与物业管理部总部服务中心总经理审定，并负责组织实施； 3、对运行故障及时组织人力进行抢修，并制定有效的预防措施； 4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故； 5、做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； 6、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺对设备进行改造，使设备系统更加完善； 7、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量； 8、执行酒店与物业管理部总部服务中心总经理下达的其它工作指令； 9. 负责制定节能措施，降低公司能源消耗，提高经济效益； 10. 负责业务范围内发生的问题和客人公司用户对工程维修工作的投诉的处理； 11. 协调客房部、餐饮部、环境部、楼宇管理部以及公司等各部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定； 12. 负责对员工维修质量，设备运行情况进行巡查和考评； 13. 负责检查所属班组的各种备件和工具使用，保管情况. 二、工程技术员 1、确保公司的电力系统正常运行，做到安全供电。对所属变、配电系统全面负责； 2、按照巡查制度的规定认真检查设备的运转情况，填写好运行表。负责电梯设施的枪修、保养工作，定期做设备的清洁保养，服从调配协助其他部门工作； 3、负责公司变、配电设备的运行管理，确保公司正常供电。对所属设备系统和人员全面负责； 4. 当供电设备出现故障时，要及时进行抢修，以最短的时间恢复正常供电； 5. 当供电线路停电检修时，要及时安全地安排倒闸操作，按任务单要求切换到备用电源供电按正确操作规程倒闸，要求按工作操作票； 6. 负责执行公司的节日喜庆灯饰的安装，另时及临时电源的提供； 7、负责公司的给、排水系统的管理运行，公司上、下水设备的维修保养，煤气设施的应急修理。消防水泵的维护检修; 。 8. 按照巡查制度的规定认真检查设备的运转情况，填写好运行表。并按计划做好预防性检修； 9. 负责公司各种管道的清理，疏通及水箱的清洗工作，配合相关部门做好例行消防检查、演习；服从调配协助其他部门工作； 10. 执行工程部下达的其它工作指令，协助其它工种工作。水电部分是主要工作，但同时也要对归属本部门之内的其他工种工作不折不扣执行.没份内份外之分. 第二章 工作流程 维修流程 报修部门验收合格后签名确认 报修部门验收合格后签名确认 物业部接收维修申请并分派至维修工维修工持申请单上门维修报修部门填写《维修申请单》 物业部接收维修申请并分派至维修工 维修工持申请单上门维修 报修部门填写《维修申请单》 维修 维修 结束 维修工交签名的