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广告促销零基预算
根据不同区域、不同细分市场来合理优化分配广告促销投入,能够帮助企业成功地削减20%的广告促销费用,使得企业的营销组合更加高效。
要想实现有效的宣传推广,企业必须在正确的地区、通过正确的渠道、对正确的品牌进行投资,传递引人注目的信息。面对着纷繁芜杂的推广渠道,企业正疲 疲于分辨出什么样的渠道、什么样的促销模型才是最有效的。 波士顿咨询公司一直在探究广告促销的最佳解决方案。最近,波士顿通过研究发现,通过一种全新的方式进行广告促销投入,完全可以在短时间内实现收益的显著增长。这种方法建立在零基预算(Zero-based Budgeting)之上,主动地对品牌、细分市场、国家或地区,以及最终零售商进行区分,并对其实施不同的投入策略。根据波士顿的统计,严格采取这种方法的企业已经实现了广告促销投入20%的削减,从而可以将这部分资金进行更高效的利用。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击码兗驭觏廪綞户岿櫓瑶龌。
零基预算的原理
不少企业都在不同国家或地区的众多细分市场中推出了一系列的品牌组合,但它们很少能根据战略优先性的不同而合理对投资进行分配。 大部分公司不同地区的经理们每年都会齐聚一堂讨论新一年的预算情况,结果往往是根据品牌战略,在上年广告促销预算期间的基础上进行细微调整。这些经理从来不会考虑预算在上年基础上进行大幅削减或是大幅提升的可能性。 这种传统的广告促销预算分配系统存在着三个缺陷。首先,它没有充分考虑到不同国家或地区间、不同细分市场间广告促销强度和敏感度的不同。其次,它没有认识到需要为不同品牌在不同国家地区、不同细分市场制定不同的发展战略:成长战略(Growth Strategy)、维持战略(Maintenance Strategy)或是收割战略(Harvest Strategy)。第三,没有对市场份额的变化以及广告投入对利润的影响进行评测。因此,传统的广告促销预算分配和市场份额目标之间没有挂钩。 为了更好地进行广告促销投入,采取零基预算的方式是非常必要的。通过对广告促销投入的四个关键要素的实际研究,波士顿制定了零基预算的方法。 ∠广告促销投入强度。不同类别的产品之间可能会存在显著的广告促销支出强度差异。根据波士顿的经验,根据产品品类的不同,企业在某类产品上的平均广告促销支出相差较大,有的低至5%,有的则高达45%。 ∠企业市场份额。为了维持现有的市场份额而进行的广告投入与公司的规模以及市场竞争地位直接相关。例如,当企业的相对市场份额翻了一番之后,维持这一成果所需的广告投入可以减少到原来的70%(图表1)。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳輦诗贻颂縐檉脱睑篮狯謹桠馑慘臥榉愠棧辯儔叙氣两贿澤笕伧閱蛎鹑呖莴煩挠鋼痈綿摇蔼閎簡缝餡紕蓠齿戔猎谚厕。
但是值得注意的是,为了维持市场份额而进行的促销投入,往往与企业的规模或市场地位无关(图表2)。
∠投入水平的底限。低于投入底限的广告投资通常都起不到什么作用。这种情况下与其投入还不如不投入。 ∠该类产品对广告促销的响应度。如果投入超出了维持现有市场份额的必需水平,这部分超额投入的收效因市场占有率不同而存在着差异。例如,如果企业想要在一年之内提高一个百分点的市场占有率,需要的广告促销投入是维持已有市场占有率的两到四倍。而且,这些超额投资还必须在产品存在革命性创新,以及营销组合中其他因素共同配合的情况下才能奏效(图表3)。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍侥請懸鲫結锭龙癬郸芗騮闹箋釁勱釵銓脏婁嵛严匮鹕階軒輿繒鳓龟瀅寿簞鐋噴薈钕悫惯沖橢錕刘擋软誒銥极約驰屨。
∠产品的未来价值。由于市场的成长率和盈利水平不同,在不同品牌、不同细分市场、不同国家或地区所实现的市场份额增长的价值也有所不同。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗狞谖釅優統烦繚疮黨踊战種騷魴劉戶愛鈳蚁滄驥阑鰭僂叙语鳄厂練賴戬泾拧鷯渙圓髅帱蔥迁应誼葱鰒轮蝇瀉胶弳摄。
探寻广告促销的最优方案 通过以上认知,波士顿制定了一套方法,可以确定每一个细分市场、每一个国家或地区中每种品牌的最优广告促销投入水平。这套方法有三个步骤: 评测过去支持性支出的有效性。根据上述四个广告促销投入的关键要素,我们就能找出那些效率低下的广告促销投入,进而对其存在的问题进行分析和解决。低效率可能是源自于支持性支出的质量(如广告信息不恰当、选择的宣传媒体不合适、广告促销的时
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