职工激励政策的决定因素分析.docVIP

职工激励政策的决定因素分析 1绪论 1.1研究意义和目的 管理是科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况分析其决定因素，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。企业管理是开放的系统工程，而激励作为人力资源管理的核心，时刻与内外环境进行物质和信息交换，所以员工激励与其它管理环节是相互影响，相互支撑的，只有在其它管理环节的支持和保证下，才能得以完善激励本身，使其真正成为一种创造价值的管理活动。 员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高，如果投资没有得到应有的回报，那么这种投资就是失败的。 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 1.2相关概念 1.2.1激励 激励是指通过满足人的需要而激发、调动人的积极性， 使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程。一个激励的过程，实际上就是人的需要满足的过程。激励是一个心理学名词，原意为促动、驱使人们行动的各种动力组合，这些动力包括个人内在性的动力和源于个人以外的外在性动力。激励不等于刺激。从企业人力资源开发与管理的角度对激励内涵的界定是，激励是指针对员工的行为产生变化的内在规律，利用能够激发、引导、强化和修正人的行为的各种力量，对员工的行为施加影响的各种活动的总和[1]。该定义体现了以下基本点：激励必须按照人的客观行为规律进行；激励要综合运用能够影响人的行为的各种力量；激励具有很强的目的性。 1.2.2激励机制 激励机制的定义是，依据组织目标，在分析被管理者的需求与动机的基础上，通过组织管理资源的合理配置与管理方式方法的优化组合，制定必要的引导、强化手段及可实施的制度，所形成的能够在较长时间内激励被管理者思想、动机、行为的相对固化、规范化的一系列制度与工作规范[2]。激励机制是企业为有效激励员工而建立的一整套有机的激励制度和措施所组成的有机整体，包括企业文化、激励体系、薪酬福利体系、人员培训体系、员工晋升体系及相关制度体系。激励机制就是在组织系统中，激励主体和激励客体之间通过激励因素相互作用达成激励目标。激励机制在企业中的使用，对于吸引人才，协调个人目标和企业目标的冲突，塑造良好的企业环境，最大限度地激发员工的工作潜能以及有效地提高员工素质等，都起到良好的作用。 1.3职工激励理论研究文献综述 1.3.1马斯洛的需要层次理论 该理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于20世纪50年代首先提出的。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要[3]。并且这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。虽然每个人都具有这五个方面的需要，但在某一时刻只有一种需要是引发动机和行为的主导需要。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。当一个人到达了自我实现的最高层次时，对于行为的激励就是无限的了。因为在马斯洛看来，任何人都不可能完全地自我实现。按照这一理论，如果想要激励某个人，就应设法知道他现在处于需要层次的哪个水平上，然后试图去满足该层次及更高层次的需要。同时，一些学者却相继对该理论提出了质疑。 1.3.2 赫兹伯格的“激励-保健”双因素论 弗里德里克·赫兹伯格的激励——保健理论是在马斯洛理论的基础上于20世纪50 至60 年代发展起来的，该理论也被称为双因素理论。其理论前提是满意与不满意，是两种尺度而非一个尺度上两个相反的极点。以此假设为出发点，赫兹伯格对美国的部分工程师和会计人员进行了调查询问，以确定是哪些工作因素使他们感到满意或不满意。赫兹伯格认为最终得到的两类因素——激励因素和保健因素，在激励行为中起着截然不同的作用[4]。保健因素，又称非本质因素或情境因素，是指除工作本身之外的影响员工的因素，包括：公司政策、监督、工作条件、薪酬、地位和安全保障等。这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满，但是即使这类因素的状态水平较为理想，也不会使员工产生满意感。激励因素，又称本质因素或内容因素，是指工作本身的各