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儒家思想与人性化管理 第22卷第6期 2OO5年12月 华东交通大学 JournalofEastChLnaJiaotongUniversity V01.22No.6 Dec.,2OO5 文章编号:1005—0523(2005)05—0057—03 儒家思想与人性化管理 李贞,周栩 (中南大学土木建筑学院,湖南长沙410075) 摘要:在科学技术和信息技术飞速发展的今天,人在社会中的作用愈加重要,人性化管理理论应运而生.人性化管理就是把人 看成是最重要的资源,强调”以人为本”的管理.我国古代儒家文化提倡”天生万物,唯人为贵”,主张”仁者爱人”,其中所蕴含的 “以人为中心”的古代管理思想对现今的”人性化管理”思想有着很好的借鉴力与参考价值. 关键词:以人为本;人性化管理;人本管理;儒家思想. 中图分类号:F062.2文献标识码:A 1人性化管理理论 对管理的含义,从不同的角度和背景,可以有 不同的理解.一种被普遍接受的观点认为,管理是 一 个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目 标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素. 可见,在管理的过程中,”人”这个要素是必不可少 的.在现代管理理论的不断发展过程中,人们对人 的认识经历了从自然人到经济人再到社会人的不 断发展,人们提出了许多不同的人员管理方法,有 把人当成特殊的”物”来处理的,有把人当成”有理 性的动物”来处理的,也有认为人不但是”物”也是 “有理性的动物”的,但是对人的研究都只在一个必 不可少要素的层面.伴随着科学技术的发展,科学 技术在管理中的应用日益得到推广,出现了许多新 的管理方法,在一段时间内,管理工作的精确化,科 学化大大提高了生产效率,但是慢慢的人们发现靠 这些管理方法来提高劳动效率越来越难了,可挖掘 的潜力越来越小.管理专家再次把目光投向”人”这 一 重要要素,他们发现人员对工作的投入程度对效 率的影响很大,”人本管理”诞生了. 收稿日期:2OO5—02—18 作者简介:李贞(1973一),女,湖南邵阳人,工程师. “人本管理”,也即”以人为本”的人性化管理. 人性化管理是以前各阶段管理理论的延伸与升华, 突破原有的被动管理方式对员工主动性与创造性 发挥的限制,将严格的管理制度与相对自由,宽松 的工作环境结合起来,顺应人的需要,提倡个性需 求和精神健康,提倡更多依靠员工的自我指导,自 我控制,淡化生硬的”法治”色彩,注重柔性的”情 治”思想灌输,以激励人的行为和调动人的积极性 为根本,组织员工主动,积极,创造性地完成任务, 从而实现组织的高效益目标. 美国着名心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯 洛提出的”需要层次理论”将人的需要按照其重要 性及先后顺序分为生理需要,安全需要,友爱和归 属的需要,尊重的需要及自我实现的需要.而不同 阶段,不同的人对需求有不同的要求,人们最先要 满足的是基本的生理与安全需要.伴随着人类文明 的发展,人们的物资财富日益丰富,精神文明得到 了不断的发展,各企业员工素质也在不断的提高, 对安全以下需要的考虑减少.被誉为现代管理理论 创始人的法约尔认为创新意思是”有才智的人可以 感受得到的满足之一”,对于有创造性的人来说,他 们可能需要更大的表达空间以及在工作中的自我 58华东交通大学2OO5钷 实现.人性化管理理论在实践中的成功应用已经证 明:人员素质越高,对精神需求越高,人性化管理越 适用. 人性化管理是社会和科学共同发展的产物,其 发展离不开以下两个重要原因:一是社会的发展是 以人类的需求为目标的协调发展;二是在现在的信 息社会,人力资源已越来越制约着企业的发展. 有人提出:需求是最好的生产推动力.电脑的 出现让人们从爬图板中解脱了出来,也为人们的管 理提供了重要的工具.正是人们对交通,通讯的需 求,才有了手机,网络的出现和快速发展,人类的需 求是社会发展的原动力或者说精神动力. 在知识经济时代,有形的物资资源大大让位于 以知识的开发,加工,转化为主要内容的无形资源 对企业经济效益的贡献,因而掌握这些才能和技术 的人成为了最重要的资源和最宝贵的财富.留住人 才,用好人才,已成为企业生存和发展的关键,而人 性化管理正是实现这一目标的工具. 根据对需要层次的理解,人性化管理的内涵被 概括如下:1)依靠人;2)尊重每一个人;3)开发人的 潜能;4)塑造高素质的员工队伍;5)人的全面发展; 6)凝聚人的合力. 2中国传统文化与人性化管理 近年来,中国传统文化在世界管理界受到越来 越多的关注,一部《孙子兵法》成为了企业家决策管 理的范本,而作为中国传统文化步人辉煌年代标志 的儒家学说及其发展起来的儒家思想更是人们研 究的重点. 儒家思想侧重于对人类精神文明的研究,早在 唐朝时就传播到了日本,朝鲜,东南亚各国,不仅对 中国有着深远的影响,也是