企业中基层组织管理能力提升实战训练（周娜）2.docVIP

PAGE PAGE 3 北京质标培训中心 专业造就精华 制定部门： 内训策划部 电 话： 010 手 机：联 系 人： 周 娜 Q Q: 1837821076 E - mail：zhibiaozhouna@163.com 北京质标信息技术培训中心（RCQS） 二零一二年 北京质标管理培训中心（RCQS），是中国最专业的企业管理内训服务机构。中心成立近20年，专注于企业内训服务管理领域，以客户服务管理、团队管理、职业生涯、市场营销、呼叫中心等内训服务为主业。公司拥有雄厚的师资力量，汇聚了一大批国内富有实战经验的一流企业培训、管理咨询精英，知名企业的高级职业经理人！质标的培训师、服务专家、营销专家、培训专家等，接受过系统的行业专业训练，均具有十年以上中、高层管理实践经验，80％以上的培训师、具有世界500强企业中高层管理经历，专职培训人员全部拥有硕士或博士学位，具有全面系统的企业管理理论知识和丰富的企业管理实践经验，很多人在加入质标公司之前，曾是国外企业管理咨询公司的高级顾问、高级培训讲师或者是大公司的高级经管人员，培训师来自国内外（美国、日本、台湾、香港、上海、北京、广东、浙江等）地区，有足够的实力针对客户需求，切实考虑企业实际状况，量身定制各种培训与管理咨询方案，并协助企业组织实施，进行后续跟进服务（定期回访）。中心成立近20年以来在全国各城市成功举办近万余场培训课，为国内10000多家知名企业量身打造了很多品牌内训课程，培训效果博得了广大客户的一致好评！ 质标依托国际化背景、立足中国市场，致力于为企业提供更实用、更贴近市场的培训，解决在中国独特市场环境下存在的实际问题，帮助企业提高职业化管理平台，提升企业竞争力！客户群遍及全国二十多个省市地区，拥有会员数万名。 ◆北京质标的发展目标：“以第一实效培训的实力，打造第一实战培训平台” ！ ◆北京质标的服务宗旨：“从企业实际需求出发，解决实际问题，形成实战能力” ！ ◆北京质标的培训宗旨：“让培训更符合企业需求、让培训产生更多效果” ！ 《企业中基层组织管理能力提升实战训练》 【课程背景】 中基层管理干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其组织管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中基层干部的组织管理能力提升已经势在必行！ 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中基层干部实际情况，打造出一堂针对企业中基层实战组织管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的组织管理技能为核心展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下核心组织管理技能： 组织管理：组织管理的认知与组织管理的特征 领导能力：提升学员的领导力，并学习如何激励员工与教练下属。 授权管理：掌握组织授权方法，发挥下属主动性，让管理者变得更轻松、高效。 团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、战斗力！ 【培训目的】 快速掌握中基层管理者实用的组织管理核心技能，提升中基层管理人员的组织管理能力，做到敢抓敢管，会抓会管； 掌握企业管理中组织行为对团队的影响特点与规律，摆脱那种只顾埋头做事，抓产量的格局，运用管理技巧带好队伍，不断提高队伍的战斗力和向心力； 掌握员工激励的知识点，懂得调动员工积极性的方法，团队建设中利用组织的力量和集体的力量，树立以人为本的组织管理思想，改善和提升中基层管理者的创新领导力。 【培训人员】 生产部、技术部、行政部、质量部以及企业中基层管理人员及后备梯队管理骨干等 【课程特色】实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入 【课程大纲】 第一部分、组织管理概述 一、组织管理认知 1．什么是组织管理？ 2．组织的三大特征 3．组织管理的特征有哪些 4．组织管理理论发展的不同阶段 第二部分、组织管理之管理角色认知 一、作为下属的中基层管理者 1．中基层管理者在组织中的位置 2．中基层管理者作为下属的四项职业准则 3．作为下属时常见的三个认识误区 二、作为同事的中基层管理者 三、作为上司的中基层管理者 案例分析：王经理的一天 第三部分：中基层管理者的组织领导力提升 一、领导力的认识与分析 1．什么领导力 2．中基层管理者个人领导力的三种组成因素 3．领导力与权力的区别 4．中基层管理者使用权利的注意事项 二、如何培养与发挥个人领导力 1．什么是优秀领导者的五种行为习惯 2．领导力最要修炼的四种核心品质 3．领导力更多的是内心的强大与综合能力的提升 三、领导者如何用人 1．用人之长，避人之短，善于发现下属的长处 2．善于表扬，会批评 3．注重团队气氛，创建快乐氛围 4．了解下属的