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需求分析话术
--汽车销售顾问
购买阶段
1、请问您是第一次了解这款车呢还是之前有了解过？
2、请问您打算在什么时间计划购车呢？
3、您之前有接触过这款车么？
4、请问您现在只是了解下车型信息呢，还是在和其他中意车型在做比较呢？
5、请问您亲自试乘试驾过这款车么？
询问职业
能方便透露下您的职业么？
请问您主要是从事哪一行的呢？
请问您是自己创业，还是在单位上班呢？
请问您从事的是哪方面的工作呢？
谁用车
请问您买车主要是谁开呢？您还是……
请问下您买这台车的初衷是？送给您儿子还是？
您是要再添置一台新车么先生？
请问先生您这次购车主要是商用还是家用呢？
了解渠道
先生，请问下您是怎么了解到我们这款车的呢？
请问您是通过哪种情况了解到我们这款车的呢？是朋友有购买过我们的车么？
先生，我觉得您对我们的车子很了解，您是在网上看了很久了么？
先生，您有没有朋友开过我们的这款车呀？
先生，您是通过哪种渠道了解到我们这款车的呀？是有在电视上看过我们的广告么？
先生，您之前开过什么类型的车呢？
您之前开车的主要用途是什么呀？
您觉得之前的这款车用起来怎样？
您之前的这款车是什么时候买的呢？
您前一款车用了多久了呀？跑了大概多少公里了？
用车经历
1. 先生，平时空闲的时候，您都喜欢干些什么呢？
2.先生，您工作大概属于什么性质的呀？
3.先生，您和您的家人平时喜欢一起去购物或者游玩么？
4.先生，请问您平时喜不喜欢自驾游呢？
5.先生，您空闲的时候喜欢钓鱼么？
习惯和爱好
购车关注点
您比较喜欢什么颜色？深色还是浅色呀？
您对车的外观有没有什么具体要求呢？比如说喜欢稳重大气款的？还是小巧阳光款的？
您对车的动力有多大要求呢？排量大概考虑多大的呀？
您购车过程中比较关注车的哪些方面呢？
您购车的话，除了关注车的本身，还有其他方面比较注重的么？
如果是您开车，您比较注重车性能的哪些方面呢？比如说是车的操控性，舒适性，安全性还是动力或者燃油经济性等？
您有没有打算分期付款？
您是打算全款呢？还是贷款购车？
您需不需要二手车置换呢？
购车方式
您想看下什么价位的车呢？
您的购车预算大概是在多少呢？
您想买哪种级别的车呢？
购车预算
购车用途
先生，请问下您买车主要是用来作什么呢？
先生，请问您购车是家用还是私用？
先生，请问您购车是用来做生意谈客户还是上下班代步用呢？
先生，请问下您购车的话大部分时间是在什么样的路况下行驶呢？是市内用车多还是经常需要跑高速长途呀？
先生，请问您想选个几座的车呢？
先生，请问您周末或放假的时候喜不喜欢开车自驾游啊？
驾驶习惯
先生，您平时是喜欢开快车呢，还是开的慢一点？
先生，您是喜欢开手动挡的车，还是自动挡的车呢？
您之前驾车的话，对操控设计上有没有比较喜欢的地方或者有觉得不足的地方呢？
您驾驶汽车，对停车有没有特殊的要求呢？
您每次开车是长时间还是短时间呢？
看车经历
先生，您之前都了解过哪些车呢？
先生，在您了解过的车型里，您最喜欢哪一款呢？
先生，您了解了这么多车型了，有没有比较中意哪一款了呢？
谢谢大家！
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