新竞争环境下，中国太平洋保险集团竞争优势探讨.pdfVIP

资全资子公司。在经营地域范围方面：入世时开放上海、佛山等五个城 市；两年内开放包括苏州、南京在内的十个城市；三年后取消地域限制， 外资保险公司可以在我国任何的城市设立营业机构。在业务范围方面： 将不在有发放经营许可证的数量限制。对于外资的财产险公司，入世后 两年内，除了法定的保险以外业务范围完全开放；对于外资的寿险公司， 入世辱三年内，业务范围可以扩大到经营中国公民和外国公民的键康蹬、 团体险和养老基金、年金保险。从以上的入世承诺、内容看，自2001年底 起，五年过渡期之后，中国的保险产业将基本上实现全面的开放，呈现 出新的发展局面和竞争态势。3 从现阶段来看，中国的保险业市场的发展与发达的资本主义国家相 比还存在很大的差距。如果利用世界的保险深度指标(用于衡量保险业 务普及程度的指标)进行衡量的话，2002年发达国家的保险深度约为 10％，而我国的保险深度仅仅为1．79％，位于世界的第61名。4入世之前， 国内的保险公司依靠我国政府的保护与扶植，业务上有了很好的发展， 处于垄断地位。国内保险公司大多拥有遍布国内各地区的网点，以及长 期稳定的客户基础。在2004年举行的全国保险工作会议上，中国保监会 亿元，同比增长28．7％；健康及意外险保费收入341．5亿元，同比增长 字表明了我国保险产业健康的发展态势。5入世后，我国的保险业正经历 着前所未有的重大变化。面对实力雄厚、经验丰富的外资保险公司的竞 争，中国保险业可谓是机遇与挑战并存。中国的保险企业无论是在运作 方式、竞争手段、技术水平还是在资金实力上，都需要经历一次脱胎换 骨的洗礼才能立于激烈竞争的不败之地，来不得一丝马虎大意，否则只 能把自己的市场份额拱手让给其他的竞争者。 二、中国太平洋保险集团基本概况及目前采取的竞争战略综述 中国太平洋保险(集团)股份有限公司是全国性股份制商业保险公 司，实行董事会领导下的总经理负责制。公司以“一流的服务质量、一 流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨，以现代企业制度为基础，以 效益性、安全性、流动性为经营原则，强化“诚信、敬业、创新、奋进” 4乔桂明编著，《中国保险业发展战略研究》，复旦大学出版社2003年12月第1版。第49页。 5中国保险监督委员会网站，—hRo：I／www—．circ．20v．cn． 6 的企业精神，努力稳健经营，不断开拓保险服务新领域，积极支持国民 经济的发展，推动着社会的全面进步。公司成立于1991年4月，总部设 在上海，目前在全国各中心城市和经济发达地区都设有分支机构，在纽 约设有中国太平洋(美国)服务公司，在伦敦设有代表处，在香港设有 中国太平洋保险(香港)有很公司，在境外100多个国家和地区的170 多个主要港口城赢都聘请了检验、理赔、追偿代理犬，形成了比较完整 的业务网络。1998年，与美国安泰人寿保险公司合资成立了太平洋安泰 人寿保险有限公司。2000年，公司以萁_规范他的管理、整体的经营实力 和良好的社会信誉，再次被世界著名资信评估机构一标准普尔公司评为 世界大型保险公司200强之一，列45位，并被“商业创新方向”国际组 织授予“国际质量金星奖”。2000年，按照中国保监会的要求，公司成 功实施了产、寿险分业经营机构体制改革。8 公司目前的经营战略是经过市场调研、分折结合自身实力制定出来 的，可以具体地概括如下： (一) 业务层战略 业务层战略是设计一整套相互协调的使命和行动，以通过对公司在 某～特定产品市场上核心竞争力的开发，来为顾客创造价值并获取竞争 优势。太平洋保险集团目前在业务层上实施低成本的战略。无论是在降 低管理费用上还是在产品宣传上，太平洋保险集团都奉行低成本的原则。 低成本战略可以在国内缩短太平洋和人保的差距，因为中资公司的内部 优势还是身份相似的。但是低成本战略却不利于太平洋集团与国外保险 公司之间的竞争。这是因为，外资保险公司的资金实力强大，管理经验 丰富，更善于运用自己的低成本优势。在这个问题上，本文将加以探讨。 (二) 公司层战略 公司目前正在积极尝试多元化发展的战略。多元化发展战略可以使 企业获季导长期平均成本的降低，使企业从公司经营中的学习效应、规模 经济效应和范围经济效益中获益。集团必须立足未来，加紧研究多元化 经营和保险资金投资运用的战略，为全面进入资本市场、货币市场、跨 国行业渗透兼并，做好人才、组织机构等战略储备。 6中国太平洋保险集团官方网站，—httn：／／www．c—oic．c