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销售部门月度工作计划3篇 （1156 字） 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职 能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要 窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参 谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提 高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部X X 年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签 单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分 类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址， 全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机 关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客 户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常 定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大 节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户 送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答 谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市 场，争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订 完善X X年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施 细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的 积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜 访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四 工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考 核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散 客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解 收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与 整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造 一个和谐、积极的工作团体。 二、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务全天 侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾 客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和 物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解 客户的需求，及时调整营销方案。 四、 做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒 店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向, 为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定 营销决策和灵活的推销方案。 五、 密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据 宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合, 充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种 广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争 取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 X年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成 全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形 象、新境界。 销售部门月度工作计划二：销售部门5月份工作计划 （1630 字） 为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求 步伐，做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制 定20 xx年5月部门工作计划。 —、产品状况 市场考察。针对公司的产品, 市场考察。 针对公司的产品, 考察市场上的产品品 种、特点、价格、包装。 二、竞争状况 针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出？质量、服 务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也 就掌握了抓住客户的途径。 三、分销状况 就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是 随着今年国内市场的发展，以及人们思想的转变，对植物 油以及其提取物的需求也是逐年增加。 国外市场： （一） 探测市场 针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不 同的需求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化， 寻求不同的客户。 （二） 销售渠道 国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网 络和展会这两种方式。 1网络 通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内 外比较知名的贸易平台，寻求供求信息。 注意: 在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要 想办法让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些 礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的 印象，也就是合作的一个好的开始…… 另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出？除 了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市 场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调 产品质量，售后服务以及及时交货等问题，会让客户觉得 自己是一个值得信任的合作伙伴。 2展会 通过展会寻找客户，是一种比较直观的方法。众所周 知，这种方式，耗费高，收益也大，正是所谓的风险大， 利润大。可以针对公司产品，参加一些国内外比较