咨询项目合同[远卓—协和陶瓷（战略、组织、人力资源、运营等）咨询项目全案].docVIP

PAGE PAGE 1 合同编号委 托 合 同 委托方：杭州协和陶瓷有限公司 受托方：上海远卓企业管理咨询有限公司 签约时间：2001年06月30日 执行期限: 2001年07月 02 日至2001年09月21日 双方本着平等互利的精神，就委托方委托受托方提供咨询顾问服务的有关事宜，经协商一致，达成本委托合同。 一、委托形式、内容和要求 委托方认可受托方在咨询顾问的专业能力和实务经验，委托受托方以其擅长的咨询顾问范围，担任其顾问。 双方商定，委托方委托受托方担任其咨询顾问，根据委托方的委托要求,以项目咨询的方式提供咨询服务。 项目主要任务界定如下： 根据杭州协和陶瓷有限公司（以下简称“协和”）的发展需要，进行协和公司的组织结构以及薪酬体系的方案设计，并进行协和公司主要管理流程、除外埠销售和营销活动外的业务流程的审视，达到改善内部管理，配合公司战略顺利实施的目的。 项目执行的原则： 可操作性：方案将本着可操作性的原则，充分考虑公司的现实来设计；同时各项方案应制定出符合公司实施要求的具体细节方案； 参与性：对各子项目远卓顾问组制定总体方案；协和各项工作的责任部门在顾问组的指导下制订具体细节方案。  项目咨询的主要工作和成果将包括： 改善公司内部管理为项目目标，有针对性地进行公司战略、管理流程、业务流程、组织结构、人力资源管理体系及其他内部管理的调研 公司主要管理流程、除外埠销售和营销活动外的业务流程的审视 公司主要管理流程、除外埠销售和营销活动外的业务流程指公司计划预算流程、采购流程、生产流程、经费审批流程、人力资源管理（包括招聘、任命、薪职调整、考评、奖惩等）流程、新产品研发流程、公司总部销售内勤业务等主要流程； 在内部管理调研的基础上，对以上流程的文件和实际运作效率做出独立的评价，并提供诊断意见； 组织结构（不包括外埠销售和市场推广部门内部）的诊断与改善方案 评审公司原有的组织结构，提供具体的诊断意见，并制定组织结构改善方案； 指导高层管理人员和各部门负责人撰写各主要部门的功能说明书（质量由受托方负责）； 指导高层管理人员和各部门负责人撰写部门内各职能单位（不包括外埠销售和市场推广部门内部）的功能说明书（通过研讨会的形式，质量由受托方负责）； 指导高层管理人员和各部门负责人撰写各部门经理以上岗位和主要主管级（部门经理以下一级）岗位（不包括外埠销售和市场推广部门内部）的职务说明书（质量由受托方负责）； 对各部门负责人进行指导，由各部门（不包括外埠销售和市场推广部门）负责人负责指导部门内下属各岗位人员撰写各岗位职务说明书（受托方负责指导，下属岗位的职务说明书质量由委托方各级经理负责）； 对由于组织结构和职责说明改变而产生的管理流程、业务流程的改变进行提示； 薪酬体系的诊断与改善方案： 评审公司原有薪酬体系，提供具体的诊断意见，并制定薪酬体系改善方案； 制定适合于公司实际情况的绩效考评体系，包括考评原则、考评组织方式、考评的频率、人力资源部进行考评的方法、考评流程、考评在公司计划体系中的应用、考评在人力资源发展中的应用、考评与业绩奖惩的挂钩方案、考评方案的实施方法等； 制定适合于公司实际情况的薪酬体系，包括岗位序列、职级梯度、薪酬水平、薪酬结构、业绩奖惩方案、考评与业绩奖惩的挂钩等； 指导高层管理人员和各部门负责人确定各部门经理以上岗位和主要主管级（部门经理以下一级）岗位的职等职级、薪资水平、奖惩方法； 指导高层管理人员和各部门负责人撰写各部门经理以上岗位和主要主管级（部门经理以下一级）岗位的关键业绩指标； 对各部门负责人和人力资源部进行指导，由各部门负责人（不包括外埠销售和市场推广部门）和人力资源部负责确定下属人员具体职等职级、薪资水平、考评办法。 二、合同责任 此次合作需要双方的共同努力才能实现预期效果，故需要对双方权利和义务作如下规定： 委托方： 权利 ──有要求受托方按双方确定的计划如期履行的权利 ──有向受托方提出质询的权利 ──有要求受托方修改任务执行成果和修正任务执行计划的权力 ──有对方案、报告作出最终结论认可或不认可的权利 ──有对受托方未履行保密责任而给委托方带来损失予以追索经济赔偿（以顾问酬金为限）的权利 义务 ──有如实提供公司资料并对真实性负责的义务（除核心机密外） ──有向受托方提供工作便利的义务 ——有按照项目建议书之约定派出人员参与工作的义务 ──有按计划推进和完成确定由委托方承担任务的义务 ──有最终认定项目成果并承担相应责任的义务 受托方： 权利 ──有要求委托方进行工作配合的权利 ──有要求委托方按计划完成任务的权利 ──有如期足额获得顾问酬金及费用的权利 ──有在委托方书面认可的情况下使用委托方名义的权利 ──有在委托方未能如期付款的条件