天猫双11微博营销案例精.docVIP

天猫“双11”微博营销追踪 刘伟 (多米饭餐饮预定平台 /u/1885119265 2012年11月13日 10月11日0:00 主题预热第一次主题预告 10月11日14:05 主题预热第二次活动“转发送礼” 10月11日14:58 主题预热优惠券开始派发 10月11日21:29 多平台互动宣传微信,双平台互动 预热2条发布首次官方动态 预热1条画手法进行推广 热”秀照片 2012/10/22 新活动“玩造句,赢红包” 淘宝服务推介“为你收货,替你保管” #领天猫双11勋章,百万红包大派发# 多账号互动 2012/10/28 活动不定时自转发、二次推广,倒计时增加紧迫感 /v_show/id_XNDY3MDc4NzA0.html /programs/view/OmZjxawjMI8/ 公司高管登场,持续加热 活动正式开始后,更多的依靠的是与粉丝的互动进行最后时段的冲刺型推广,既增加真实性,又具有诱惑力,比单纯介绍活动和喊口号更有价值。这里的内容太多就不做展示了,平均每小时2次以上互动,需要了解的朋友可直接去天猫微博查看,后面只挑选比较有特质的微博和关键时间点的微博进行介绍。 危机公关要有预案、统一风格、做到位 围绕活动的特质,开发衍生活动 公司内部情况及时披露 注意,关键时间点! 最后倒计时,语气、措辞充满挑逗性! 注意危机公关要跟上 后续服务也要开始跟上,这时候天猫的核心从产品和活动,转移到服务和稳定上来! 媒体传播跟上,树立品牌价值 青岛奥凯应用技术开发有限公司 刘伟 /u/1885119265 36 青岛奥凯应用技术开发有限公司 刘伟 /u/1885119265 高管一定要亲自露面 37 青岛奥凯应用技术开发有限公司 刘伟 /u/1885119265 总结、再见！ 双 11 是电商届的一次盛宴，淘宝此次双 11 的投入可谓巨大，在微博平台上，我们尤 其领略了一个大集团对工作的细致、计划、高执行力和人性化。你感悟到了什么了么？ 38 青岛奥凯应用技术开发有限公司 刘伟 /u/1885119265 有些神图不由得不转，放在最后，供大家欣赏?? 谢谢 by 刘伟 青岛奥凯应用技术开发有限公司 微博：/u/1885119265 39