突发事处理程序.ppt

十一、各类罪案之处理程序 报告：项目经理， 秩序维护队主管 发案现场 保护现场 写明事件经过报告， 报告项目经理 协助警察机关做好协调工作 做好现场记录向警察机关报告（如果需要） 做好事件善后工作 由秩序维护队主管写出事件调查报告报告经办 十二、商城罪案现场保护处理程序 (图表说明) 当 值秩 序维护员 物业服务中心 警 方 保护现场 记录资料 项目经理 1 2 3 4 文字说明 1、通知物业服务中心及主管，上报项目经理。 2、有必要时通知警方。 3、a.检查现场是否还有罪犯隐藏，如有伤者及时救护，并派人留守，将现场隔离，保护现场，除警方外，禁止其他人士进入罪案现场。 b.切勿触摸现场任何物品或开关任何电器，以免证据受到破坏。 4、a.如果目击罪案发生，应记录一切资料通知警方以调 查，如罪犯形象、人数、衣着、武器及逃走方向等。 b.记录罪案发生经过及初步调查结果，到场警员警 衔、姓名、到场及离开时 间、报案时间。 十三、发生盗窃应急处理程序 业户投诉（图表说明） 物业服务中心 当值秩序维护员 当值 维修工 监控中心 项目经理 警方 现场 2 3 4 1 文字说明 1、接获业户报警被偷窃，应记录下时间及地点，并建议业户向警方报案。 2、立即通知当值巡逻秩序维护员驻守被盗业户门外，保护现场，禁止无关人员进