如何做好培训前准备工作.ppt

培训师课程之一 培训前准备工作 主讲人：李 丽 一、培训需求分析 Who 培训对象 公司文化和经营策略 业务重点 组织架构 岗位职责 胜任能力 绩效评估 人员发展 二、如何发现培训需求 观察 三、培训目标的制定: 培训目标 有效 有效与有趣 四、常用的培训方法： 讲授法 研讨法 多媒体 研讨法 方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟 注意事项： 注意背景资料 围绕主题 观察指导 鼓励不爱讲话的人发言 不要让1和2个学员控制讨论 总结/补充/评价 研讨法是否成功在于 常用的培训方法： 演示法 案例法 模拟游戏法 常用的培训方法： 角色扮演法 头脑风暴法 拓展训练 头脑风暴的实施过程 头脑风暴的实施技巧 随时记录 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 限制时间 五、其他准备 场地布置 资料准备 设备检查 自我准备 培训前---场地布置 鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式 鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式 合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心，集中安排 确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神 熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 消除紧张情绪 培训师的仪容、仪表、仪态 日常姿势 化妆—化淡妆 化妆前后 眼神运用技巧 手势运用技巧 语音 语调 语气 语速 心态准备 自信 激情 克服紧张恐惧 信心的培养 从简单的任务开始 主动从学员那里获取及时、正面的反馈 培训组织单位客观的观察与主动的协助 从错误中学习，逐项改善 主管的认同与鼓励 为何上台会紧张 对紧张的认知与观念 有压力才会发挥潜力 期望过高才会如此 接受紧张、拥抱紧张、转化紧张 如何克服紧张 深呼吸、热身运动 熟悉场地 了解学员 转移注意力 放音乐、讲笑话 相信自己 准备、准备、再准备 练习、练习、再练习 祝你成功！GOOD LUCK! 战胜临场恐惧 紧张心理 “对集团的个人的本能的恐怖反映” - 心理学家里波斯. 对付方法 - 彻底做好讲课准备。(讲课开始后到3分钟为止) - 自然地接受心慌。 - 放弃出色地讲课的想法。 - 想象为听众什么都不是。 ·听众都是光着身子的想法 - 温思顿·丘吉尔(英国首相) ·都穿着有窟窿的袜子的想法 - 福兰克林·罗斯福(美国总统) - 故意缓缓地说。(Eye Contact) - 做深呼吸。 请问大家你们平时/第一次上台紧不紧张？现在已经不紧张的举手！ 好，那我们为什么紧张呢？因为。。。。。。。。 就如我们每天都吃饭，大家吃饭紧不紧张？如果哪一天吃饭紧张了，那可能是跟着你心爱的人第一次用餐吧！。。。。 好，请大家每人分享一种平时自己是如何克服紧张的方法。。。。。。。。 演练 桌椅的摆放 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讲台 以学员为中心,互动性强 容易形成小团体 ? ? 培训前---场地布置 严肃认真 很正式 不利于小组讨论与互动 ? ? 培训前---场地布置 讲台 讲台 坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动 ? ? 培训前---场地布置 讲台 正式 以讲师为中心 气氛严肃 ? ? 培训前---场地布置 培训前---场地布置 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器 。。。。。。 培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品 。。。。。。 培训前---资料准备 教学计划表 测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等） 空调的温度 视听器材 （DVD,音箱，光碟） 茶点或其它 电脑调试 （电脑接线，网线是否连接好） 室内的灯光明暗度 培训前---设备检查 器架 培训前---自我准备 培训流程 服饰 庄重、整齐、大方 仪容 庄重、整齐、大方 身姿 态度 站姿：重心平均，分配两腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线 站姿 基本要领： 站正，身体重心放在两脚或呈丁字步，胸要微挺，腹部自然地略微收缩，腰直，肩平，两眼平视，嘴微闭，面带微笑，双肩舒展，双臂自然下垂，双手在背后交叉或体前交叉，两腿膝关节与髋关节展直。 走势 基本要领： 行走时双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，手臂放松，前后自然摆动，上体微前倾，脚尖略抬，脚跟先着地，步幅适当。 身体语言 55% 语言