信息管理导论第三章要素.ppt

在计划经济时代我国没有非营利组织的概念,但随着国际化程度的加深,以及经济、文化体制改革的不断深入,政府和社会都逐渐认识和认可了非营利性组织的作用及其运营模式。 目前中国非营利组织发展迅猛，成为推动社会发展的一股重要组织力量。根据民政部发布的《2017年社会服务发展统计公报》，截至 2017 年底，全国共有社会组织76.2万个，比上年增长8.4％。 （一）非营利信息机构 比较而言,国外非营利信息机构的资金来源渠道更为多样、经营模式更为丰富、服务理念更为先进,这一方面说明我国非营利信息机构还不能很好地服务于社会生产生活,不具有较强的国际影响力,需要予以重视和大力改进,另一方面也说明在我国非营利信息机构还存在一定的发展空间和较大的发展潜力。为此,有必要加强以下几方面的认识和工作: (1)非营利信息机构也应关注成本效益； (2)非营利信息机构也强调管理效能； (3)非营利性信息机构也需要进行服务理念和模式的创新。 （一）非营利信息机构 营利性信息机构是用企业化、市场化运作的,它们以信息的生产、流通、传播等方式来为用户提供特定信息产品与服务。营利性信息机构包括通信、出版、咨询、中介等行业实体,如信息服务提供商(ISP)、信息内容提供商(ICP)、在线服务提供商(OSP)、网络接入提供商(IDP或IAP)等。 营利性信息实体以专门信息需求为对象,通过服务获取直接经济效益,并以此为基础拓展社会业务。营利性信息机构的管理主要是通过市场价值规律自发调节实现,即由供求变化引起价格涨落,调节社会劳动力和生产资料在各个部门的分配,调节生产和流通。 随着市场经济体制的确立和发展,我国营利性信息机构逐渐得以认可和壮大,但由于其中大都脱胎于原来的事业型机构或国有企业,与国外相比还存在诸多问题。 （二）营利性信息机构 随着现代社会发展而出现的资源网络化、管理信息化、经济全球化等现象,当前营利性信息机构呈现出如下趋势和特点: (1)网络与计算机深刻地影响着现代营利性信息机构； (2)现代营利性信息机构管理与服务的集成化； (3)现代营利性信息机构更趋于“用户导向”； (4)现代营利性信息机构更关注品牌营销战略。 （二）营利性信息机构 随着经济文化体制改革的深入,我国专门信息机构得到了前所未有的发展契机,并呈现出管理模式多样化、多元化、社会化的趋势,但也存在以下问题与不足： (1)信息机构发展地区间差异明显； (2)公益制非营利信息机构管理模式缺乏灵活性和效益性； (3)产业制营利性信息机构的市场调节方式缺乏公平性和前瞻性； (4)专门信息机构管理的社会化程度不高。 (三)我国专门信息机构的现状与不足 信息管理人员是具有一定的信息相关知识、理论、意识、能力、实践经验和价值观念的管理者,他们对信息与信息系统的认识与管理是以信息活动实践为基础的,只有首先成为实践活动的主体,才能成为信息管理的主体。 三、信息管理人员 信息管理人员是信息管理活动的发起者、执行者和主导者,一般对信息管理人员有两种理解: 一种是信息组织机构的管理者,即在专门信息机构中负责领导他人的信息工作和活动,他们在组织的各个层次上起指挥和监控作用,是信息机构的管理阶层,并不亲自参与信息产品的开发和信息服务的经营; 另一种为信息管理活动中的执行人员,直接参与具体信息活动的策划、组织、协调、控制或营销等,他们是信息工作和信息活动的灵魂,其素质的高低和态度的好坏直接决定了信息活动的成败。 三、信息管理人员 中国信息人员部门分类表 Ⅰ级分类 Ⅱ级分类 Ⅲ级分类 编号 部门名称 信息部门 第一信息部门 27 信息工业 28 信息建筑业 第二(直接)信息部门 29 邮电通信业 30 文教和广播电视事业 31 科研和综合技术服务事业 32 金融保险业 33 行政机关 34 其他直接信息部门 第三(间接)信息部门 35 农业间接信息部门 36 工业间接信息部门 37 其他间接信息部门 (一)信息管理人员类型划分 按管理者在信息组织机构中所处层次的不同,信息管理人员可以分为高层管理者、中层管理者与基层信息工作者。 按信息管理作用的对象不同,信息管理人员可以分为信息内容管理者、信息技术管理者与信息组织管理者。 按信息管理人员专业技术层次划分,可分为初级、中级和高级信息管理人员。 (一)信息管理人员类型划分 今天的信息管理工作,要求信息管理人员更具战略眼光,拥有更全面的知识,掌握更切合实际的方法,具有更高的素质和能力。 信息人员应具有通用的基本的管理者素养。 信息管理人员应有较全面的知识结构 信息管理人员应有较强的信息意识 信息管理人员应有较强的信息能力 (二)信息管理人员素质与培养 信息管理人员的培养是一个综合作用的过程,需要多主体参与,全方位关注,跨时空打造。一般离不开以下几种形式: