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信息资源组织与管理复习 第一章 信息的定义：信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。 信息的基本特征：客观性、普遍性、时效性、共享性、传递性、转换性、可伪性、寄载性、价值性、等级性、不完全性。 信息的分类：来源：社会和自然；记录内容：经济、政务、文教、科技、管理、军事；加工深度：一次文献、二次文献、三次文献。 信息度量的方法有哪几种？基于概率的信息度量方法的理念是什么？基于数据量的信息度量方法和基于概率的信息度量方法。理念：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，反之，信息量就小，若事先就确切的知道消息内容，那么消息中的信息量就等于零。 信息资源：广义信息资源、狭义信息资源： 广义：指人类社会 活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。狭义：指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。 信息资源组织的四项原则：客观性、系统性、目的性、现代化原则。 信息资源组织的作用：减少社会信息流的混乱程度；提高信息产品的质量和价值；建立信息产品与用户的联系；节省社会信息活动的总成本。 信息的时效性：两层含义：一是指从信息的产生、发出、接收、加工、传递到利用的时间间隔及其效率，时间间隔愈短、使用信息愈及时、使用程度愈高，则时效性愈强；另一是指信息的价值与其所处的时间成反比，信息一经生成，其反映的内容越新，价值就越高，反之，时间延长，价值随之减少，一旦超过其“生命周期”，价值就消失。 信息资源管理（IRM）的四个发展阶段：信息的物理控制（19世纪末至20世纪50年代末）；自动化技术的管理（20世纪60年代至70年代中）；信息资源管理（20世纪70年代中至80年代）；知识管理阶段（20世纪90年代至今）。 信息资源管理的作用：开辟了管理的心领域；是信息真正成为资源的必要条件；是对信息管理的重大突破。 第二章 信息分类的基本方法，并掌握各自的含义和优缺点：线分类法：将分类对象按若干属性，逐次的分解成若干个层级类目，并编排成一个逐级展开、有层次的分类体系。优：容量大、结构清晰、使用方便；缺：结构弹性差、效率较低。 面分类法：将所选分类对象的若干属性特征视为若干个“面”，每个“面”中分成彼此独立的若干个类目。优：具有较大弹性、适应性强、易于增删改；缺：不能充分利用信息、手工组成信息类目比较困难。 混合分类法：将线和面分类法组合使用，一种为主，另一种补充。 代码的分类：按符号形式：数字型、字母型、混合型代码；按符号含义：无含义代码（顺序码、无序码），有含义代码（系列顺序码、数字化字母顺序码、层次码、特征组合码、矩阵码、复合码） 编码的校验：错误种类：误记、易位、双易、随机。校验方法：算术级数法、几何级数法、质数法。 信息元素：（数据元素或数据项）是最小的不可再分的信息单位，是一类信息的总称。命名：修饰词—基本词—类别词 一致性（命名与标识一致） 第三章 *信息资源组织概念内涵、信息资源组织的目的与要求：又称信息资源整序，利用一定的科学规则和方法，通过对信息资源外在特征和内容特征的描述和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息资源的有效获取和利用，以及信息的有效流通和组合。 目的：减少社会信息流的混乱程度；提高信息产品的质量和价值；建立信息产品与用户的联系；节省社会信息活动的总成本；组织各种类型的信息资源检索工具。 要求：信息内容有序化；信息流向明确化；信息流速适度化；信息数量精确化；信息质量最优化。 信息采集途径、葡萄藤渠道：内部途径：管理监督部门，研究开发部门，市场营销部门，葡萄藤渠道（企业内部传播小道消息的非正规组织信息流，弊大于利，但可利用其来了解民众的意见建议，从而对管理行为做出调整减少冲突，提高工作效率），内部信息网络；外部途径：大众传媒媒介，政府机关，社团组织，各种会议，个人关系，协作伙伴，用户和消费者，外部信息网络—Internet。 信息采集的方法：动态信息：问卷调查法，参观考察法，专家咨询法，访问交谈法等；静态：预定采购法，信息检索法，日常积累法，交换索要法。 信息资源组织的途径（也称信息整序活动）包括哪四个方面：信息选择，信息标识，信息重组，信息存储。 信息内容特征的加工：分类标引，主题标引（依据主题法—标题法、元词法、关键词法、叙词法） 信息组织排序：内容特征分类组织法，对信息实施分类组织，需要对每一个组织排列对象的类别特征进行分析，为它们赋予分类代码或其他形式的类别标识，然后再按类别的不同或分类代码的次序排列起来。 信息改编重组：汇编法、摘要法、综述法 第四章 信息检索概念：是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。 *检索步骤与检索流程图。