全国创新杯教学素养大赛一等奖导游工作流程教学设计.docVIP

课 堂 教 学 设 计 表 授 课 班 级 13导 游班 专业 旅游服务与管理 学 生 人 数 40人 授 课 时 间 10月31日 授 课 教 材 《导游英语视听说》 教 学 内 容 Workflow of Tour Guide 设 计 者 李 沛 梅 学 校 西宁第一职业技术学校 授 课 类 型 综 合 课 本节课教学内容分析 本节课是导游专业的学生在学习了《旅游英语视听说》、《青海旅游英语教程》、《导游业务》课程的基础上，将英语教学与专业课程结合起来，让学生掌握英文的导游工作流程以及服务技巧。 近年来“大美青海”的宣传让更多的国外游客来到青海，但是经过我们的企业调研，发现青海英文导游较缺，鉴于此，我们的课程改革将英文教学融入平时专业学习中，对于导游专业的学生普及英文。 而本节课将通过情景教学模式，将从最初的行程预订、行程安排、接团、致欢迎词到景点介绍一系列工作内容串连在一起，完成一个导游工作流程，这样的教学可以让学习更形象直观的了解导游工作的内容，使课堂教学的学习内容与今后的工作内容进行了很好的对接。培养他们热爱自己的专业和与人沟通的职业素养。 学习者特征分析 本节课的授课对象是13级的新生，经过初中三年的学习，他们已经初步掌握了一些英语知识和技能；而在入校两个月的学习中，他们已经初步学习了与旅游相关的专业知识，如：中英文欢迎词、导游词，