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内务管理职务说明书 岗位名称 内务管理 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 1 直接上级 离退休办主管 工资等级 直接下级 岗位分析日期 本职： 配合领导做好离退休人员管理服务工作，负责内勤工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述：做好离退休人员管理工作 工作结果 分送单位 工作 任务 组织老年人喜欢的活动 向老同志宣传解释有关政策 职 责 二 职责表述： 做好离退休人员服务工作 工作结果 分送单位 工作 任务 帮助离退休人员解决生活困难 外寄外地人员的离退休费 看望住院离退休人员 离退休人员药费的报销、单据整理、做工资表 报销单、工资表 财务部门 职 责 三 职责表述：负责内勤工作 工作结果 分送单位 工作 任务 统计报表工作 统计报表工作 直接上级 报刊订阅及发放，文件收发、信单领发 活动场所、设备的管理 活动费用的管理、发放 职 责 四 职责表述：其它日常工作 工作结果 分送单位 工作 任务 节假日福利物品的发放 离退休人员丧事处理 日常办公事务 职 责 五 职责表述：完成领导交办的其它事项 权力： 权限一：对离退休人员管理服务工作的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 人力资源部、财务部、职工医院 外部协调关系 所需记录文档： 部门对外联系材料 任职资格： 教育水平 中专或具有初级以上职称 专业 经验 3年以上经验 知识 人事劳资管理知识、老年心理学 技能技巧 较高的沟通技巧、一定的管理能力 培训经历 入职培训，管理、财务知识，沟通技巧，事务处理流程及改善的培训等 工作条件及其它 使用工具设备 电话、计算器、档案柜 工作环境 一般工作环境 工作时间特征 较为规律 备注：