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改善安全管理的几种顶尖方法
? 安全管理是一个敏感的话题,争议很多。从事安全和健康的专家从不同的观点来探讨安全,但在这些观点中贯穿了2个主题:一是安全领导的必要性,不仅在于对安全的管理;二是将安全合并在业务组织结构中的必要性,而不是将它作为独立的职能来对待,以下是专家组成员提出的建议。 (1)?应该认识管理和领导的差异 各单位可以靠认识管理和领导的差异来改善 安全管理,并且应更加强调领导的作用。靠管理,各单位能办成事情,它是一种直观的、实用的功能。靠领导,单位向雇员指明安全为何是重要的;为何支持他们这样做以及为何要这样做。 大多数公司在管理方面很强。他们知道如何办成事情。然而,在领导方面,通常还可进行重大的改进。? 理解管理和领导的差别,特别对于高层领导来说是关键。如果高层领导弄清这个道理,则企业文化会改变。如果高层领导未弄清楚,则做任何一件事都象逆水行舟,成为一种斗争。 (2)?将安全方案的各个方面纳入单一的、全面的管理制度 不要采用诸如加锁/挂牌、任务安全分析、基于行为的安全、限制进入等独立应用的方案,而代之以生产线管理处所确认的单一管理制度,确保安全方案的所有要素都纳入其中。 制定和部署用于测定安全行为的事先度量标准,它会导致可预见的和期望的结果出现。即集中注意于预防问题的制度相对于仅仅解决问题的制度来说,就如防火(事先)要比救火(事后)好得多。 (3)?把POLICE做为你的安全方案 管理部门不必做任何专门的事来把职业安全、保健和环境纳入业务范围。 安全管理的力度必须和业务的其它方面相同。应将对质量、成本、进度、生产等的管理技能和力度同等地应用于安全。 建议以缩写词POLICE(计划、组织、领导、检查、纠正、评定)集中注意于 安全管理。即:计划。在你做的每一件事中对安全、保健和环境(SHE)作出计划; 组织。使保健和环境与所有其它业务处于相同的地位; 领导。例如行而论道,如一位行政官所说的,如果你要了解我对安全的态度,看一看我的鞋子。? 检查。寻找危险点并督促及时纠正、调查危险点存在的条件,寻找其存在的根本原因,并再一次推动防止错误的解决方法。 纠正。及时纠正所发现的问题(状况),积极指导安全工作,推荐安全活动和行为。 评定。对制度(方案)起作用的机制作出评定,制订解决办法,敦促继续改进。 (4)?将安全纳入业务的过程 不要将安全一词做为任何事的开头,如不要用安全会议、安全过程、安全委员会,而要用生产会议、制造过程和工作委员会。因为当你把安全孤立起来,并且对它单独处理时,它将被列在次要的地位。 专家认为,具有世界级安全水平的公司具有的一个共同特性是,他们倾向于不设立安全专职人员或安全会议,而把这些都纳入业务过程。其结果是安全的责任将由每一个人分担。 这些公司对雇员离岗安全,也给予与在岗安全同样的重视,他们集中注意于不安全的过程,而不是不安全的次数。 如果在一家具有世界级安全水平的公司,向某个人询问 事故率和伤亡率,他常常答不出来,但是他能详细地告诉你,安全是如何结合到业务中的。 (5)?记住能看出你的服务意义的顾客和内部主顾,把他们当成你的上司在分析新近的读者评述中反映出约80%的安全专职人员对他们的职业不满时,专家指出:这些统计数字隐藏的是他们抱怨从高层管理部门得不到支持,他们的意见不被听取,得不到应有的尊重。然而,在冷静之后,他们也公开承认他们未曾扩展自己的知识基础、探索新的策略,找出自己信心的基点,并且害怕他们的意见会被拒绝。 专家建议这些对其职业不满的安全专职人员识别看出你服务意义的顾客和(或)内部主顾,并且把你的时间和精力集中在他们身上。把你的主顾当成你的上司,而不是财务处,或给你发薪水的人。 (6)?不要把安全当成重点? 安全是Dupont的核心业务和组织价值,不要把安全作为重点谈论。虽然Dupont的业务重点在改变,但安全、保健和环境是价值的核心,它不会改变,它去年在那里,现在在那里,明年仍在那里。 因为重点可能变化,把安全当成重点的单位会造成这样一种文化:使一些人像躲藏在坑内的散兵,他们躲起来并且想这也会过去。他们现在不参与,是因为他们相信最终会有不同的重点。 (7)?管理部门的许诺和领导以及雇员的参与对 安全管理是关键 随着对社会责任的强调,很多500强公司集中注意于改进受伤/生病预防体制,总的来说,他们面对的是自工业革命以来就已提出的相同问题:是什么原因造成了安全上的差别。特别是在今天的全球环境下,是什么原因造成管理部门的许诺和领导能在受伤/生病预防方面取得可持续的结果上的差别。 管理部门一贯以这样的哲学,即所有职业受伤和毛病都是可预防的来进行引导。管理部门对安全美德
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