对淘宝物流的分析与改进.docxVIP

PAGE 1 对淘宝物流的分析与改进 班级：信管XXXX 姓名：HBY 学号：XXXXXXXXXX 摘要： 随着网络经济的发展，互联网和计算机的日益普及，电子商务已经被广大中小企业及网民认可并得到了应用，成为了现代经济活动的重要组成部分，淘宝的出现和发展不但方便了网民进行网上购物，也解决了众多的就业问题。这些年，之所以淘宝网它的交易额居高不下，飞速发展，人性化的物流策略是一方面的原因，虽然这一策略也有他的不足之处，但是也有他的可取之地，如果淘宝网能够进一步的改进，那么它的 物流管理策略无疑是一个成功的策略。 关键词：电子商务 淘宝 物流战略 物流配送 分析 改进 随着电子商务的快速发展，购物中的物流服务成为消费者共同关注的问题。电子商务的本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度地降低成本、节省资源。在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈问题。可以预见，物流模式的创新将是未来电子商务企业制胜的关键。 一、物流——淘宝的关键 淘宝网创建于2003年5月10日，是国内领先的个人交易网上平台，由全球最大的B2B公司阿里巴巴公司投资创办，致力于成为全球最大的个人交易网站。淘宝网在打造更安全更高效的商品交易平台的同时，也为我们提供了更加轻松愉悦的购物气氛。因此，淘宝网成为越来越多网民网上创业或网上购物的最佳选择。早期时，“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。不可否认，阿里巴巴通过加入物流公司和服务后，使其日交易规模达日益扩大，物流配送是否得到购买者的满意已经成为制约淘宝网快速发展的关键所在。 从淘宝流程图看物流的地位 2、物流在淘宝中的基本功能 淘宝中物流的基本功能包括运输、保管、包装、装卸、流通加工、配送以及物流信息管理等，这些功能的有效组合可以合理高效地实现淘宝物流活动的总目标。电子商务下的物流是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是辅之于电子商务真正的经济价值的实现所不可或缺的重要组成部分。由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化以及高速、廉价、灵活等特点，使得电子商务下的物流在其运作、管理等方面也有别于一般物流。淘宝运用了电子商务下的物流，使其销量迅速增长。 二、淘宝物流战略 1、物流战略提出 阿里巴巴作为电子商务上市公司，投资电子商务十余年，其管理层已经深刻认识到物流是电子商务生态体系中非常重要的一环，为在激烈的市场竞争中立于不败之地，2011 年1 月19 日阿里巴巴集团高调宣布其投资战略：将领衔千亿元资金投资建设为电子商务配套的现代物流体系，全力推动社会化物流平台的建设。该集团物流战略的核心包含信息系统和仓储平台两方面，信息系统依托物流宝平台大力推进，仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北等七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。阿里巴巴核心物流战略一经提出，迅疾得到电子商务领域和物流业的普遍关注。对阿里集团的这一战略进行SWOT分析，对我国电子商务物流配套服务的完善具有积极意义。 2、物流战略SWOT 分析 优势： 品牌和网络优势。电子商务的各个关键环节阿里巴巴都已介入并都取得了一定的发展规模，能够很好地发挥协同效应。 优秀的企业文化。“通过发展新的生意方式创 造一个截然不同的世界”从口号中不难看出阿里巴巴善于迎接变化、勇于创新的旺盛生命力。 物流经验积累。经过十余年在电子商务领域的深耕，阿里巴巴形成了自己的电子商务生态圈，与物流企业有稳定的合作关系。 技术优势。阿里巴巴拥有自己的集团研发院，储备多个优秀技术团队，正在为阿里巴巴集团及整个互联网提供最基础的大规模计算能力，包括云存储、云计算、搜索、广告等等。 劣势 电子商务物流响应速度慢，配套服务跟不上。阿里巴巴旗下的电子商务网站为中小企业提供了成长的舞台，但是物流响应速度慢，配套物流服务不完善。 物流专业人才劣势。阿里巴巴斥巨资建设仓储物流，需要大批的物流人才，但其并未前瞻性地建立完善的物流教育体系和人才培训体 系，物流专业人才储备不足 资金链压力。阿里巴巴集团宣布联合金融合作伙伴投200-300 亿元人民币，逐步在全国建立一个立体式的仓储网络体系，中期以后，阿里集团希望能与电子商务生态圈中的其他合作伙伴共同投资超过1000 亿人民币 机会 物流业发展环境良好。目前我国的物流行业刚刚起步，大环境比较宽松，具有良好的市场前景。依托阿里巴巴这个知名企业的品牌效应，比较容易得到