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创意精品店调查报告 引言： 随着经济的发展，消费方式的变化，追求时尚、有个性又不失便利的消费方式越来越受到新一代年轻消费者的青睐。尤其以当代大学生为目标消费群体的校园精品店日益火热。当代大学生极力追求时尚元素，讲究个人形象，注重体现个性，因此，在校园和校园周围开设精品店便是顺应时代发展的潮流。近年来，我校在校大学生人数呈不断上升趋势，大学生消费理念更加开放，消费内容更加多元化。大学生们在满足了最基本的生活消费之后，有资本也有意向最求更高层次的消费，如化妆品，首饰，礼品等。 调查背景和目标： 精品店的兴起源自于新一代年轻人的消费观念与消费方式的改变。现在的 年轻人追求的是一种轻松、时尚有个性的消费，现在的精品店不仅在店铺设计上独具一格，而且还有很多现在流行的 DIY 产品和各式各样精美的产品 , 再加上年轻人的经济基础不是很好，所以在一定程度上又要物美价廉，精品店的存在就满足了当代年轻人的消费需求。所以校园内的大学生当然成为了是精品店的主要目标群体。我们发起此次调研是为了了解农职院学生在精品店消费的情况，帮助农职院学生走出在精品购物上的误区，帮助店家用好的精品和服务质量来吸引更多的顾客。 一、 调查对象基本情况及消费行为分析： 本组问卷调查对象基本情况以及调查对象在精品类商品的基本消费情况的调查。本次发放的300份问卷主要是针对农职院在校的学生，其中有男生150人，占总数的50%，女生150人，占总数的 50%，大一145人，大二155人。 为了分析研究消费者对精品类商品的购买行为，本组共设计了1、2、3三道道题进行调查。第1题是消费者关于购买精品行为调查，据图1可以看出，男性消费者有40%没有购买过精品，女性只有13%没有购买过精品，女性比男性更乐于购买精品。 图1、您购买过创意精品 图2、如果您没有买过创意精品，原因是？ 第2题是消费者没有购买精品行为调查，据图2可以看出消费者是因为对消费者不了解，不知道什么是精品，因此没有去购买。 图3 第3题是消费者通过什么购买精品，通过图3我们可以看出农职院大学生经常购买精品的途径，倾向于实体店购买的有男生40%、女生28%，网店的有男生60%、女生72%，这说明农职院喜欢在网店购买精品，因为在网店可供选择的品种较多、价格也较实惠。 4、调查对象，购买精品频率 图4 男女生被调查者中，最近一次去精品店消费在本周内的各占33%、40%，在半个月内的各占13%、15%，在一个月内占31%、22%，太久记不清的都占23%。从图中我们可以看出，男女生在本周内去精品店消费的比率较高，各占到33%、40%，由此我们可以得出男女生一周内至少会去精品店一次。由此可见去精品店消费已经成为农职院学生日常生活的一部分。 二、产品分析 表1购买精品的用途 自用 送礼 男 34% 66% 女 46% 54% 由表1我们可以看出大多数的学生购买精品的主要用途是送礼。尤以男性表现最为明显，男性送礼的比例是自用比例的2倍，女性则是送礼的比例与自用比例相差不大 图5购买精品时首要考虑的因素 据图5可得，男性消费者在购买精品时首要考虑的因素是便利性、价格与外观，女性消费者则首要考虑的是品牌、外观，由此我们可以看出男女性消费者共同注重精品的外观。除此之外女性消费者在价格、实用性、及纪念意义这三项选项上相差不多。 图6 从上图我们可以看出男女性被调查者在精品店以用具类为主，除此之外男性被调查者还购买首饰类、配件类，女性被调查者还购买布偶类、摆件类。 从图八可知，大多数人都喜欢浪漫风、中国风、田园风的创意精品，超过20%的同学都选了这三个选项。 图7，您喜欢什么风格的创意精品（限选两项） 购买精品所花费的的金额 通过调查发现他们购买精品最高价费在50元以内有男生比例占27%、女生比例为24%，100元以内有男生比例占30%、女生比例为8%，150元以内的有男生比例占24%、女生比例为30%，200元以内有男生比例占11%、女生比例为26%，200元以上有男生比例占8%、女生比例为12%。从图2我们可以看出农职院学生购买精品可以接受的价位男生50~150元以内为主，女生能接受的价位在50元以内或150~200元以内为主，男女生都较少能接受的价位是200元以上。 图8 三、店面设计与服务质量对顾客的吸引度 图9怎样布局会让顾客在挑选商品时更方便 由图9可知顾客喜欢按照颜色来区分，这样方便顾客挑选东西，许多的店面都是这样布置的。因为顾客挑选商品时都会挑选自己喜欢的颜色。 图10、你希望什么样的主题区 据图10所示，我们可以看出大多数都喜欢清焦点、DIY、情侣主题区，每项选项比例都超过20%。 表2、在购买创意精品时是否会要求店家包装 A一定要 B可以不要 C看情况 A男 36（12%） 45（15%） 69（23%） B女 56