青山湖玫瑰园接待流程.ppt

样板房15# 地下庭院 4、真正奢华别墅庭院所具有的气质。 庭院面积，2000方。 灰空间的功能：建筑与庭院过渡的灰空间，请客户小坐体会，描绘可享有的氛围；庭院内烧烤台。 庭院设计的仪式感和尊贵感，大面积的无边泳池，及南向山景。 END * * 青山湖玫瑰园山地别墅标准接待流程 第一部分:主题设定第二部分:标准接待流程 第一部分:主题设定 青山湖玫瑰园“阅山品墅之旅” 目标：建立绿城山地别墅标准接待流程 内容核心：山居生活 + 绿城山地美墅 流线主题：青山湖玫瑰园“阅山品墅之旅” 包装手段：设定系列“接触点”，从视觉、味觉、嗅觉、触觉各个角度，增加客户兴奋度，形成记忆体系。 接触点设置原则 营造亮点：如主岗亭、会所（再建）等。 山水景观点：如亲水平台、玫瑰园（在建）等。 别墅生活氛围点：如精装庭院、地下娱乐空间等。 人性化关照点：如冲车服务、苗木知识介绍等。 第二部分 标准接待流程 主要接待区域 参观流线 主岗亭 销售中心 样板房 雨铃苑15# 主岗亭 接触点位1：主入口?形象展示；?冲车服务 接触点位2：停车场?限量版组院别墅展示 接触点位3：主岗亭?岗亭展示及营造介绍；?仪式感银杏展示；?手工打造大门 销售中心 样板房 雨铃苑15# 主岗亭 接触点位4：主干道?道路旁水系营造；?在建山地特色C、B1组团景观建筑展示 接触点位5：拐角?样板组团山水景色远眺及介绍 接触点位6：销售中心?前庭草花氛围及香味；?室内音乐氛围；?户型优势展示；?儿童休憩玩耍区展示；?山地庭院营造；?庭院苗木介绍及维护；?无边泳池与设施；?亲水平台体验氛围；?其他细节 销售中心 样板房 雨铃苑15# 主岗亭 销售中心 样板房15# 接触点位7：雨铃苑组团路?沿途不同建筑风格介绍；?山地别墅营造故事；?公共界面景观营造介绍；?空气含氧量及温度介绍；?别墅生活体验活动介绍 接触点位8：样板房雨铃苑15#?入口景观小品展示；?室内户型优势展示；?大尺度会所体验；?庭院灰空间感受；?烧烤庭、无边泳池尺度展示 接触点位1 主入口 2、标识点题： 欢迎莅临青山湖玫瑰园“阅山品墅之旅” 3、冲车服务（礼宾保安）：您好。销售部已做好接待您的准备，请先允许我为您简单冲洗车辆。 1、园区形象初现 主入口形象对比于在建的石临公路路况 接触点位2 停车场 1、客户换乘电瓶车后，电瓶车于此处稍作停留。 2、礼宾：欢迎词；简单介绍左边限量版组院别墅：风格；富有生活情趣的庭院特点；是一个性价比极高的产品（面积、价格）。 接触点位3 主岗亭 电瓶车行进至主岗亭附近。 （礼宾）：1、主岗亭法式风格，采用了法式经典建筑元素老虎窗及线条处理；2、为了配合如此气魄的建筑，在主入口选择了18棵胸径极大（35公分）的珍稀银杏，由山东运至，每棵费用达到2-4万左右。 电瓶车行进至大门附近。 （礼宾）：园区大门采用法式风格花纹，由手工打造而成，制作工期达半年。 接触点位4 主干道 电瓶车行进入园区内部。 （礼宾）：现在行驶的为园区主干道；1、左手边草木掩映中有一道水系景观 ，顺应山势蜿蜒曲折。 偶然元素：春季-秋季松鼠、鸟类 （礼宾）：主干道两边掩映在树木后的是一期两个山地别墅组团，这个区域的地形变化是青山湖玫瑰园山地地形的一个代表。 （云筝苑、雨铃苑组团建设形象展现） 接触点位5 拐角 （礼宾）：我们马上就要到达销售中心。这个样板组团依山傍水，景观条件优越，共有5种建筑风格的12套山地别墅。 接触点位6 销售中心 1、销售中心周边草花营造的四季氛围。 销售人员及物业人员入口处迎接客户。 销售中心流线 模型讲解区 地下层庭院 一层庭院 一层 地下一层 二层 模型讲解区 2、销售中心音乐氛围营造。 播放音乐：具有山川感觉，大气、宁静的音乐 曲目方向： 《山居岁月》 钢琴曲 《高山流水》 古筝 一层 3、户型优势： 中西厨分离，符合中国客户烹调特点 景观早餐厅，开窗让客户感受微风。 4、儿童玩耍区 若客户带着小孩来看房，可建议他将小孩留在此进行玩耍。 稍作停留，观看项目宣传ppt。 一层庭院 由客厅进入一层庭院 5、典型坡地庭院特点：高低错落，可享有得十多种庭院内容（举例4-5种及简单描绘），生活富有情趣。 6、庭院内苗木的介绍：树种类别及指认；花卉四季开放品种及指认；烧烤台的使用方法。 地下层庭院 7、庭院情趣展现：转角处的壁炉、远看3#楼的垂钓者。 8、无边泳池与水景的天衣无缝；设备的使用细节知识。 9、亲水平台的悠闲氛围感受，放置茶壶、小点心。 地下一层 10、主要展示山地别墅下行户型地下室开放型采光优势（健身房、活动室）。 青山湖玫瑰园山地别墅的地下室，跟一层一样，非常实用。 二层 11、主卧的室外大露台（面积，四周景色环视）