一只煎饼的微博营销——黄太吉.ppt

;目录;目录; 关于黄太吉;整个产品系列;目录; 关于创始人赫畅;目录; @黄太吉传统美食; 黄太吉一年多来收获了近8万条评论，这些评论大致可以分为两类，一类由“黄太吉”主动制造的噱头引发，一类则由赫畅努力打造的“一个煎饼店老板的自我修养”引发。; 黄太吉微博内容90%都是属于转发各路网友的，并通过评论、转发和回复进行互动，这也是黄太吉微博最大的特色。 具体内容主要有：消费者的各种吃相并对黄太吉加以评价的微博、粉丝收到黄太吉出售的新书后的心情和评价、粉丝对黄太吉的赞美或建议、黄太吉与微博大V的互动（如@罗振宇）等。这样做一方面是让用户觉得自己受重视，另一方面，也是了解用户是谁和随时随地体察用户需求。;新产品的宣传; 　　另外很有黄太吉特色的一点，是黄太吉品牌的创始人赫畅时不时会在微博上发与自己的个人兴趣相关的微博内容，关于创业、关于人生、关于佛经，甚至关于外星人的内容，时不时还发长篇微博，1500页的PPT，6个小时的免费UFO讲座。;注重产品和服务, 让消费者自己制造微博内容。 ;目录; 黄太吉的微博营销之道;Who Weiboer;Who Weiboer;;学会倾听，真诚沟通，鼓励分享;创造分享的环境;制造话题，为分享建立理由; 这些有创意又噱头的反差行为在微博上得到了网友的疯狂关注， 合影，拍跑车，发微博，转发。能把传统的事情，做成时尚有趣， 这是非常好的用户体验。;事件营销——停车攻略，罚单换赠;事件营销——猜拳赢煎饼;晒单营销;节庆活动营销;人员形象营销;其他被粉丝津津乐道的话题; 　　 小结：营销分为三个级别：最初级是花钱买广告，中级阶段是不花钱做营销、最高级是别人花钱帮你做营销。黄太吉的营销走到了最高阶段，种种“噱头”点燃了粉丝在微博上的热情互动，也成为各种新媒体和传统媒体主动宣传黄太吉的绝佳题材。黄太吉因这样的“花边新闻”在大众面前尽显风采。;目录; 关于黄太吉的负面声音;黄太吉的回应 黄太吉称，对于善意的建议他们也是会采纳的。但另一方面，对于故意中伤黄太吉、 故意黑黄太吉的人，黄太吉会选择拉黑这部分用户。 评价??太吉的处理方式 黄太吉在处理危机的时候还是有自己的一套做法的，主要是赫畅的人格魅力及处理事 情的方法比较得当，在很多事情上都能够亲力亲为，包括回复粉丝的微博。当然其中也会 有一些做的不好的地方，如拉黑粉丝、拒绝服务等，但是做事做人都有自己的原则，坚持 好的原则就会有好的结果，相信黄太吉会越来越好。 从产品上来说。有很多的消费者是慕名而去，失望而回，希望黄太吉不要用一流的营 销，末流的产品去欺骗消费者。 ;目录; 总结;谢谢观看！