远距即时资料协同工业设计的商议问题.docVIP

遠距即時協同工業設計的溝通問題 陳淳迪 國立台北教育大學造形設計系 cdcvic@.tw 胡薏菡 長庚大學工業設計研究所 ranny1026@.tw 李宸頡 長庚大學工業設計研究所 blanche1245@.tw 摘要 工業設計溝通常常需要使用大量的視覺資訊，傳統的溝通工具（如電話、傳真機）並無法滿足如此的需求。近來，網路的盛行與視訊壓縮技術的進步使得電腦不再只是輔助個人工作事務，也是溝通的工具，形成所謂“電腦為媒介的溝通＂（computer-mediated communication）。不過，儘管已有很多關於此方面的研究，主要偏重於技術上的實現，導致於目前對於支援設計溝通與作業所必須的工具為何仍然莫衷一是。 本研究嘗試以使用者中心的研究方式，將研究重心由技術層面轉為關注於“人＂（設計師）的需求上，從了解設計師使用電腦媒介溝通工具時所遭遇的問題著手，並由此提出電腦媒介溝通工具改進的方向，並建立對於此工具的使用需求以利於更符合設計溝通需求的電腦媒介溝通工具的設計。本研究進行一遠距協同設計實驗，將其設計溝通部份進行口語分析，以停滯分析以及回顧式訪談探索工業設計人員在進行遠距溝通時所遭遇的問題與解決方法並進而界定視覺設計的溝通需求。 關鍵字:工業設計、即時協同設計、設計溝通 壹、緒論 Haymaker等（2000）提出設計師為了因應全球市場的要求，例如因應資訊快速成長造成設計實務工