课件：员工管理.ppt

马斯洛的需求层次理论 -- 人类需求分析 自我实现 尊重 归属与爱 安全 生理需求 -食物/住房 成就 业务发展 技能提高 职业发展 提升 责任心 授权 认同 挑战 赫兹伯格双因素理论 -- 人类需求分析 工资 福利 社会地位 工作安全 监督 公司制度 管理 关系 激励因素 激励因素 需要因素 留住人才的 忠诚因素 赫兹伯格双因素理论 挑战 机会 自我发展 --人类需求分析 激励因素 需求因素 经理应给予: 挑战 关心 充分了解 鼓励 树立成功的信心 与他们共享信息/知识 听他们说 提供所需的环境 -- 激励分析 70 - 80% 20% - 30% 20% 激励作用机制 激励的结果 无激励 Case 6 激励下属自信 -- 激励分析 ?用建议的口吻下命令 ?给别人面子 ?巧用高帽子 ?将员工名字常挂嘴边 ?有事找下属商量 ?提供成功机会 ?奉行“重担子主义” -- 激励分析 员工激励性质分类 物质 积极 精神 消极 短期 长期 内部 外部 内容 性质 形式 效用 -- 激励工具 Role Model Motivation Interest Motivation Training Motivation Goal Motivation Caring Motivation Environment Motiv