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人际关系和学业成绩对高校大学生职涯发展影响 摘要：文章旨在探讨高校大学生人际关系与学业 成绩对其职涯发展的影响，通过文献法、问卷调查法与数理 统计法对人际关系与学业成绩对学生职涯发展的影响进行 分析，得出结果：人际关系对职涯发展产生明显正向影响； 学业成绩对职涯发展并无显著影响。并提出建议。 关键词：人际关系；学业成绩；职涯 一、前言 世界上竞争力强的先进国家，无不倾其全力灌注二十一 世纪最新的技能及知名培育高等教育人才，因为他们能为国 家创造生产力并推动改革，对国家未来的发展有很大的贡 献。以美国为例，奥巴马在竞选总统时就指出，美国的教育 系统应该要培养学生面对快速改变的二一世纪所需要的 能力，这也是决定美国能否在全球化竞争胜出的主要关键。 高等教育体系能否顺应时代的转变，培植出具有二十一世纪 工作技能及竞争能力的学生，大学毕业生能否适才适用的问 题，也成为国家整体经济持续成长或衰退的最重要关键。身 为未来国家竞争动力的大学生，是否具备充分的生活与职涯 能力，足以面对二十一世纪接踵而来的挑战？思考如何在大 学四年中培养大学生面对未来挑战所需的能力，也是当前高 等教育所要重视的问题［1］。 Pascarella Terenzini （2005）分别以累积二十年及 三十年有关的实证研究结果做总览分析得来的见证：大学四 年的学习、成长经验与奠定下来的发展基础对其一生有多方 面深远有利的影响。大学校园里有正式的组织，有计划的方 案与有结构的活动，还有更多非正式的活动与影响人的力量 ［2］。大学求学期间，学业学习与人际关系的建立，都是大 学生活必经的力程。从过去文献可知正式专业课程（学业成 绩）对于学生能力的正面影响已被证实，然而学校除了正式 专业课程的传授之外，高等教育内涵也包括非正式课程的学 习：如参与社团活动、社区活动、校内外各项活动及比赛， 也就是大学生所谓的社团经验；而人与人之间的互动，也就 是本研究所要探讨的人际关系［3］。大学生透过社团生活、 人际关系与学业成绩，协助其发展，以培育身心健康、适应 力佳且成为具有竞争力的人才，也是大学教育所欲达成之目 标，亦是本文所要检视的课题。 二、研究对象与方法 本研究以本科大三学生以及大专毕业生毕业后一年所 调查的对象为研究样本。以分层随机抽样的方式抽取，总计 抽出1500人，采用网络问卷形式，以电子邮件通知学生上 网填答问卷，有少部分学校以纸质方式填答，回收问卷1380 份。本研究的因素分析分是以SPSS的主轴因子（principal axis factors）提取法，提取特征值大于1来决定具有意义 的因素，并以陡坡检验来评估各因素的存在状况。进行直交 转轴以抽取出较为清楚的因素，斜交转轴以探讨因素之间的 相关情形。接着采用多变量变异数分析来呈现人际关系与学 业成绩与效标变项的关系，最后以多元回归检视大学生之人 际关系与学业成绩对职涯发展之预测力。 三、结果与讨论 （一）人际关系的因素分析 本研究以1380位样本所进行的主轴因子法，经斜交转 轴后，取特征值大于1,得出三个主要因素。三个因素的特 征值分别为4. 04、2. 61、2. 28,共可解释的变异量为59. 58%。 依据各因素内部题目意义将各因素命名如下： 因素一，「与同学之人际关系」：指大学生求学期间与男 女朋友、知心朋友、同学相处时所表现出的人际行为与态度 之关系，其题目包括「我可以交到男女朋友」、「我可以找到 知心朋友」、「我可以找到一起用功读书的朋友」、「我常常得 到同学的协助」、「我很少和同学打成一片」、「老师能提供我 适当的帮助」五题，其中「我很少和同学打成一片」为反向 题，因此负荷量为负值，因素负荷量依序為0.392、0.822、 0.795、0.740、-0. 440,可解释的变异量为 34.33%。 因素二，「与老师之人际关系」：意指大学生求学期间与 学校老师的人际行为与态度之关系，其题目包括「老师能提 供我适切的帮助」、「老师会主动关心学生」、「我会主动请教 老师有关课业与生活上的问题」、「我会把我内心的想法与感 受告诉老师」，「我会把我内心的想法与感受告诉老师」四题, 其因素负荷量依序为0.745、0.739、0.796、0. 780,可解释 的变异量为15. 06%o 因素三，「与行政人员之人际关系」：意指大学生求学期 间行政人员对学生的关心与态度之关系，其题目包括「当我 学业上需要帮助，学校教务人员能提供我适当的服务」、「当 我生活上需要帮助，学校总务人员能提供我适当的服务」、 「当我需要帮助，系所行政人员能提供我适当的服务」、「学 校教务人员的服务态度亲切热忱」、「学校总务人员的服务态 度亲切热忱」、「系所行政务人员的服务态度亲切热忱」六题, 其因素负荷量依序为 0.788、0.769、0