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企业管理中的信息管理研究 【摘要】随着社会的进步，经济的快速发展，数字 化、网络化、电子化正在成为世界新的经济运行模式，因特 网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起，标志着人类已经进入 了信息时代，信息和信息技术已经成为社会发展的基本动 力。企业信息化成为中国信息化领域最受关注的发展重点， 信息管理对企业的生存与发展起着重要作用，企业要根据自 身实际，认识到信息管理对企业管理的影响，并采用加快企 业信息管理研究的途径，逐步推行，使企业在激烈的市场竞 争中提高核心竞争力，为企业的发展打下坚实的基础。 【关键词】企业管理信息管理研究 一、企业信息管理的内容 信息管理是对信息进行的采集、加工、存储、传播和利 用，对信息活动各要素（信息、人、机器和机构）进行合理 的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置， 并将其引向预定目标，有效的满足组织自身和社会需求的全 过程。一般来说，管理人员可以像管理其他资源一样对信 息进行管理，但是，信息资源的特殊性使得管理信息的管理 工作有所不同。在信息管理过程中，总的要求是：动作要快、 视野要广，不能贪多求全，要用一定标准合理的舍弃和选择 信息。既要善于搜集新信息，也要学会对已有信息的再加工, 再利用，还要学会制造信息和引导信息的作用方向等。 二、企业信息管理中存在的问题 （一）信息管理人员的观念问题。 当前许多企业领导者和企业职工对企业管理信息化的 必要性认识不足，或者是对企业管理信息化的内涵认识不 足。这种观念上的认识缺陷极易造成企业管理信息化成为一 种形式，导致企业领导者对企业管理信息化建设的重视度不 够，企业职工缺乏开展企业管理信息化的积极性和主动性， 从而阻碍了企业管理信息化的进程。因此要加强对企业领导 和职工进行企业管理信息化的培训，使其改变已经习惯的方 式，真正了解信息管理的重要性。 （二）企业管理信息化缺乏组织保证。 信息化管理机构及其职责定位不明确，没有统一的信息 资源规划及信息化战略规划，信息化有序推进的环境和信息 资源共享与交换的机制没有形成，与此同时，我国大多数企 业的内部组织结构、业务流程和管理模式不适应企业管理信 息化的要求，从而严重阻碍了企业管理信息化的发展进程。 此外企业在开展管理信息化中更多的是注重设备和技术投 资，从而忽视了与此相应的业务流程和管理模式的变革，导 致无法达到其提高管理水平和效率的目的。 （三）具体实施中的配套资源不完善。 缺乏企业发展管理信息化的总体规划，在企业实施企业 管理信息化中急需的既懂信息技术又懂经营管理的复合型 人才严重缺乏，信息技术提供者和技术使用者之问的协作程 度不够，这必将造成系统脱离企业实际，管理者不愿使用， 导致企业管理信息化步伐不能加快，效益也不能尽快发挥。 此外，大多企业管理信息化缺乏实际的应用系统，缺乏数据 共享系统，缺乏决策支持数据。这种重硬不重软的做法使得 企业管理信息化成为一种形式，没有使用价值。 （四） 信息使用和管理不当，信息价值挖掘不充分。 不少企业实现了管理的信息化，但是在信息的识别、收 集、使用和管理中却存在着识别不准和收集不充分的问题。 信息收集方案确定的不合理，关键词选择的不准确，收集路 线考虑的不科学，这些都导致使收集到的信息单元量大，筛 选时间长，处理难度高，预期价值偏低，从而使得有价值适 用的信息疏漏，无用的信息消耗大量的智力资源。此外，由 于不少企业信息识别系统不完善，信息传递与反馈的程序不 健全不规范，导致信息的时效性大为降低，使各层面管理决 策时缺少及时详尽的重要信息，影响了管理决策的及时性和 正确度。 （五） 信息管理人员素质比较低 信息化专业技术人才特别是既懂IT技术又懂义务流程 和企业管理的复合型骨干人才严重不足，人员素质参差不 齐，人员结构也不合理，因此在很大程度上制约了信息化建 设的质量和速度。因此，企业所要面临的一个重要问题是如 何吸引并且留住最精明、最能干的人。所以要加强对信息管 理人员的培训教育，重视对人才的发现与培养，特别是加强 复合型人才的培养。 三、对于信息管理出现问题的解决对策 （一） 充分认识企业信息化的重要性 企业管理信息化通过信息化手段为企业信息管理提供 丰富的信息资源，是企业信息管理的基础，为此，要提高企 业信息管理水平和效率就必须加快推进企业的管理信息化。 所以必须对企业管理者进行企业信息化管理知识和相关理 念的培训，同时加强宣传的力度，最终使广大企业信息管理 人员能够理解和使用企业管理软件，使他们充分认识到企业 信息化的重要性，从而充分调动广大企业职工开展企业管理 信息化的积极性和主动性，推进企业管理信息化的顺利开 展。 （二） 加快推进企业管理信息化 企业要按照现代企业制度和现代产权制度的要求，积极 实施企业制度变革，摆脱旧的组织分工模式，以市场和顾客