课件：大学生如何处理人际关系.pptVIP

4.包容同事 我们习惯责人以严，待己以宽 案例：母亲和女儿一块儿洗碗盘 冤家路窄，小肚鸡肠，耿耿于怀VS 相逢一笑泯恩仇 当同事与你配合工作时候没有达到要求，你怎么办？ 案例：自己做客户经理，财务发票价格开错 5.虚心向老员工学习与讨教 案例：新到公司的小李 山高为峰，人低为王 6.了解对方需要，投其所好 怎么了解对方的需要，对方的需要是什么呢 1 钓鱼 2 追女孩子 特别是职场中与上司相处非常重要 。 向上司表达你对他的敬意，让上司认为你是他的人 适当机会去上司家里走动走动 满足上司的情感需要 站在公司立场 1 2 3 4 不要得罪小人物 中国情理法 不可形成小圈圈 7.正确识别职场政治 8.人际冲突应对与处理 是什么原因引起冲突呢？ 冲突都是坏的吗？ 不良的冲突有什么结果？ 8.人际冲突应对与处理 人际冲突产生原因.ppt 冲突类型 冲突的处理方式与策略冲突合作.ppt 总 结 与 答 疑 把自己当成别人——客观的审视自己 把别人当做自己——设身处地理解别人 把别人当成别人——尊重差异，留给彼此空间 把自己当做自己——独立、自信的做自己 送给大家四句话 学习改变命运 行动成就未来 谢谢各位！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * * * * * 可编辑 可编辑 如何处理好人际关系 浙江培训师联合会理事 口才前线教育集团金牌讲师 蒋 观 庆 课程咨询助理QQ：947279202 大学生职业规划系列课程 课 程 引 导 1. 人际关系重要性 2.《认识别人眼中的你》 这个活动给我们的启发是什么? 课 程 大 纲 1 2 3 4 对人际关系的认识与理解 良好人际关系从认识自我开始 如何处理学习期间人际关系 如何处理职场中人际关系 一，对人际关系的认识与理解 你喜欢什么样的人交往？ 好的人际关系能带来什么？ 你所了解的不好的人际关系有哪些呢？ 5大不良表现 B E C D A 猜疑心理 自我中心 自卑心理 孤僻心理 恐惧心理 1.人际关系不良表现 2.什么是人际关系 人际关系又称人际交往，是指个人与个人、个人与群体或群体与群体之间通过一定方式进行接触，从而在认知、情感和行为上相互影响的过程。 人际关系综合诊断量表.doc 性 格 认 知 环 境 交 往 内向外向 不好因素 性格可变吗？ 第一印象t 晕轮效益 刻板印象 心理定式 投射效应 社会环境 家庭环境 “读死书 死读书 ” 渴望交往却 不知如何做 3.是什么影响了人际关系 二，良好人际关系从自我开始 1.我的角色 我是谁？我在哪？我想成为什么？ 基本的角色：社会角色与自然角色 角色案例.ppt 从学生角色到职场中角色 2.品格修炼 互动：我们好的品格是什么，不好的品格是什么？ 我的故事：从炼钢工人到职业培训师的蜕变 是否有真诚的意愿 基本礼仪 专业形象 良好意愿 3.获得别人信任 握手 名片 敬酒 行走 案例1：曾国藩识人 案例2：医生看病 案例3：销售职业形象 4.打开心门，改变自己的看法 开放的心才能与别人进行互动 要进行自我潜能的激励，我们练习下 啊，这是多么美好的一天 经常鼓励自己，相信自己是最棒的 改变不了别人，就改变自己 案例1：考试90分 案例2：某老人家与媳妇相处故事 三，如何处理学习期间人际关系 我们在学校人际交往方式有哪些？有什么特点？ 你在与同学或老师交往中碰到过难题吗？ 如果有是什么样的问题呢？你是如何处理的呢？ 按情感成分分 按关系对象分 按密切程度分 类型 划分 按影响程度分 - 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系 - 公事关系 - 私人关系 - 利益相关关系 - 利益无关关系 - 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系 在学校的人际关系类型 互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系 偶然相逢 必然交往 人际关系建立与发展的过程 人际交往中的困惑 案例一 小毅是一位读大学一年级的男生。他非常希望在学校里能结识一、两个知心朋友，可又觉得其他的同学都不够真诚，而难以与他人谈自己的真心话，因此感到十分孤独。 案例二 李强是一位大学二年级的学生。他喜欢早睡,但同寝室的某同学总是学习/玩电脑到很晚才睡,以至打扰了他的休息. 他很想与那为同学谈一谈,但又担心对方反感、拒绝，不知该怎么办？ 案例三 方方是一位大学二年级的女生。她与好友晓莉一直关系非常好。最近，她知道晓